解決済み

こんにちは。私の旦那さんは美容師です。昨日お客様(17歳くらいの男性)の髪の毛をカットし、お客様が思ってい…

こんにちは。私の旦那さんは美容師です。昨日お客様(17歳くらいの男性)の髪の毛をカットし、お客様が思っていたより短くなってしまったみたいです。そのお客様はどうしてくれるんや！とか髪の毛をひっぱってきたり、あばれていたみたいで、お前も短く切れ。と言われたみたいです。(全て聞いた話です) お客様の思った通りにならなかったのは悪いと思いますが、暴力をふるったり、あばれるのはどうなのですか？それでも髪の毛をきるべきなのでしょうか？また見に来ると言ってるみたいです。私はその話を聞いて凄く腹が立ち、そいつを殴ってやりたい気持ちでいっぱいです‼ 意見宜しくお願いします‼

職場の悩み

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gor********さん

2015/07/06

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回答（3件）

ベストアンサー
切る必要はないと思います。切ると暴力を肯定したことになってしまうような気がします…そのお客さんのためにもならないと思います。。 17歳で年頃なので髪型を気にするんでしょうね… 返金はされたのでしょうか？店によってやり方は色々違うでしょうが、私が旦那さんの立場から腹がちぎれそうなくらい立っても返金して次いつ来られてもいいようにおわびを用意し、誠心誠意謝ると思います。それでまたそのお客さんから指名してもらえるように尽くします。とても難しいことだとは思いますが。そして今後はお客さんとのカウンセリングをしっかりすることですかね… ただ暴力は普通ではないので、もし今度来て、聞き入れてくれずまた暴力を振るうようなら警察を呼んでもいいと思います。他のお客さんに迷惑なので。
魔女の宅急便さん
2015/07/06
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裁判の結果で短く切りすぎたら美容師の負けが確定しましたからね。傷害や器物損壊などつかずに、たった10万円とカツラを用意すれば良いですから、警察呼んだ方が早いですよ。
mat********さん
2015/07/06
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来た瞬間に警察を呼んで見えないとこに待機させるのはどーですか？笑警察が暴力をしてるとこを目の当たりにすれば確実ですし他のお客様もいて仕事中なら威力業務妨害とかで捕まるんじゃないですかね
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luv********さん
2015/07/06
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