解決済み
お客様の対応にとても困っています。私はコンビニでバイトをしていて、ほぼ毎日来るおじさんがいます。 おじさんは他のスタッフとも仲が良く、自分の発言でみんなが笑うととても喜びます。 なので、私に手を振ってきたり見つめてきたり「好き」「愛してる」「今日も可愛いね」「今度どこか行こう」などと言ってきたりしても、みんなを笑わせるために言ってるんだろうと思い、最初は気にしていませんでした。 ですが最近、私の写真を勝手に撮ってくるようになりました。 勝手に撮って、次の日も来て写真を撮ってこようとして、私はすごく嫌だったので「嫌です」と言って顔を隠し拒否しました。 おじさんは「◯◯ちゃんが嫌なら」と、携帯をおろしたので安心して顔を隠すのをやめると、その瞬間スッと携帯を構え、横顔を撮られました。 それ以来おじさんの事が、怖くて気持ち悪いです。 私がきちんと言わなければいけないと思いますが、おじさんは私がバイトを始めるずっと前からの常連ですし他のスタッフ達とも仲が良いので、どう言えばいいのかわかりません。 バイトのたびに本当に憂鬱です。 他のスタッフ達に相談すると「おじさんが来たら代わりに言っておくから」と言ってくれましたが、おじさんはこれからも来ると思いますし、どう対応すればいいのかわかりません。 一度、おじさんが来たら事務所に隠れさせてもらったこともあります。その時は、おじさんが帰った頃を見計らって事務所から出て作業を始め、ふと後ろを見ると帰ったはずのおじさんが立っていました。 私はすごく怖くなって、おじさんが他のスタッフと話している隙に我慢出来ず事務所へまた入ってしまいました。 おじさんは「俺嫌われてる。何もしてないのに」と、怒り口調で帰っていきました。 いくら嫌でも接客業なので、私も挨拶くらいしなければいけなかったと思います。 ですが、おじさんにとっては軽い遊び感覚で写真を撮ったりしたのかもしれませんが、私はおじさんを見ると不快な気持ちになり、もう会いたくないです。 ですがおじさんが来るたび隠れていたら、みんなに迷惑がかかります。 コンビニをやめるという手もありますが私はスタッフの皆さんの事が大好きですし、こんな理由でやめたくないとも思います。 そう考えると私が強くなればいい話なのですが、いざおじさんを前にすると怖くてどうしても逃げ出したくなります。 どうすればいいでしょうか? ご意見よろしくお願い致します(>_<)
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そのおじさんは、あなたに好意を持ているのでしょうね。 でも、常連の客とは言っても、オジサンの言動は明らかに『ストーカー行為』ですよ、本人の承諾もなしに写真を撮るのは違法ですものね。 店長はそのおじさんには何も注意もしないのでしょうか?店の従業員が、みんな常連だからと言って遠慮しすぎているのではないでしょうか? いくら常連客だと言っても、法に触れるような言動はやはり店長がお客さんに注意するべきでしょうね。 だから、あなたがそのおじさんから付きまとわれているとか、嫌なことをされることを店長に相談してみたらどうですか? オジサンは全く罪の意識が無いのですから、誰かが法に触れることを教えるしかないと思うのです、それができるのは店長しかいません。 店長が、常連客だからと言って、何も注意もできないならあなたもここを辞める決断が必要でしょうね。客と従業員の関係だからと言って、あなたが不愉快な、不快な行為をする客のことを我慢する必要はないのです。 でも、店長も何もできないのなら今後もオジサンの不愉快な言動は続くでしょうから、あなたが辞めるしかないのでありませんか?
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