部下や後輩に対する事でお聞きしたい事があります。

Question

部下や後輩に対する事でお聞きしたい事があります。部下が仕事で困っている時はどうしますか？
①聞かれるまで待っていますか？
②ミスする前にアドバイスをしていしまいますか？

明らかに違っている場合は途中で止めて指導しているのでしょうか？

Answer 1

明らかに困っていることがわかれば業務上支障があるので事情を尋ねます。
ただ、手取り足取りするといつまで経っても一人前にならないのである程度は放置します。
もちろん、失敗した場合の代替策は考えておきます。
上司の仕事は、第一に自分の部署の課題を遂行すること。
第二に、上司が何も言わなくても部下が自主的に仕事をする組織作りをすること。
私はそういう風に考えています。
コーチングと称して教えてばかりいると部下が自分で問題点を考える自主性を損ないます。
子育てと同じで観察は怠らずにできるだけ我慢して手を出さない。
そうすると人間は自ら考えて動くものです。
もちろん、部下が失敗したら上司の責任です。
なので、観察を怠ってはなりません。

Answer 2

私の場合、内容と経験年数によります。経験がほんとに浅かったり内容が難しいなどあれば、ヒントを与えたり手助けをする。
急ぎではなく、もう少ししっかりしてほしいときはあえて見守る‥
などそのときどき、また相手の性格にもよってその都度かえてます。

Answer 3

一度目は 途中で止めさせて 指導します。
その次は２
その次は１になりますね。

聞くと言う事は、どこが問題なのかそれなりに
分かってるから そこまでになるのが大変ですね。

Answer 4

ミスをしないように
ヒントを与え
成功に導き
褒めてやる

失敗しても
そのチャレンジを褒めてやり
原因は認識させる

それがコーチング