初めてのバイトでコールセンターを始めました。仕事内容は電話を掛けてネットのサービスを勧め、アポを貰うというものですが、研…

Question

初めてのバイトでコールセンターを始めました。仕事内容は電話を掛けてネットのサービスを勧め、アポを貰うというものですが、研修中は電話を受けることから練習するそうで、やってみたところパニックになってお客様とお話するどころではありませんでした。元々話すのが苦手なのでそれを克服しようと思いコールセンターを選んだのですが、教育担当の方にこれが初めてのバイトだと言ったところ、呆れられて肩を落とされました。｢でも話すのが好きだからこのバイトを始めたんだよね？｣と言われ違うともいい辛く｢はい｣と答えてしまいました。次にバイトへ行くことを考えると胃が痛くて吐きそうになります。正直続けられる気はしませんし、週4日で平日は必ず21時までというのも少し辛いです。しかし、面接の時に必ず3ヶ月は続けてもらいますと言われているのでやめることができそうにありません。親もコールセンターは本当にしんどいから無理と思ったらすぐにやめろと言ってくれます。私もやめたいです。何か良い方法はありませんか？自分の考えが甘かったのは重々承知しておりますので、助けてください。ちなみに高校3年て進路は決まってます。

Answer 1

元コールセンターで仕事をしていた者です。初めてのバイトでコールセンター。しかもテレアポ（テレフォンアポインター）の仕事みたいですね。しかもあなたはまだ高校生。う～ん、このコールセンターの仕事はとても精神力・忍耐力のいるもので、かなりハードなんですよね。

座りっぱなしのオフィスワークの中では一番しんどい仕事です。まして高校生のあなたにはハードルが高かったかもしれませんね。まだ社会人未経験の学生さんにはかなりしんどいと思います。そんなに体調不良になってまで続ける必要無いですよ。早めに担当者の方と話し合って、退職の旨を伝えたほうがいいでしょう。

折角進路が決まったのに、体調を崩してしまったら元も子もないですよ。私の娘も高校3年生です。高校生のバイトは某アイスクリームの店員とかコンビニが多いみたいですね。ちなみに私の娘は自宅近くの某うどん屋でバイトしてます。

早めに辞めれるように手を打たれることをお勧めします。