甘えと言う言い方も間違いではないですが、仕事って経験ですから、結局はいい教育が出来る会社(環境、上司)次第でもあるし本人のやる気ですね。 私も緊張しやすい方ですが、人前で意見を言う場を設けてくれた周りの人たちのおかげて自信を持って接客が出来るようになりました。 本人のモチベーションを上げる事が出来るか出来ないかでだいぶ変わりますよ。 それを自分で声が出せないとかを克服するのは難しいので、まわりの助けは必須ですね。 いい環境で仕事が出来るといいですね。
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