話を聞いてください 私は旅行会社に働いています女です。 はじめは産休代理の中途として、事務職として、来客相談やツアー…

Question

話を聞いてください
私は旅行会社に働いています女です。
はじめは産休代理の中途として、事務職として、来客相談やツアープランを組んだりと経験を積んでいました。産休の事務員が復帰したことと自分のコツコツとした努力が認められ、今年から正規の営業として今の会社に入社しました。
ところが、営業として新規獲得はもちろん、ツアー企画から実際に添乗業務まで、普通は当たり前のことなのですが覚える事の多さに四苦八苦、お客様と触れ合う喜びにやりがいはとても感じるのですが、添乗のノウハウも研修等は全くなし、初めて行く場所に4.50人を引き連れて1分1秒を争う過酷な行程で添乗を強いられたり、ハードな仕事は理解できるのですが、残業代等が出ないんです。 事務所のカウンターがお客様で満席になれば、産休戻りで5時に退社する事務員の代わりに新規来客相談業務まで引き受け日々ただ残業は当たり前。
以前経理に状況を説明し、カウンターも営業もできる特異なケースとして、予期せぬ来客で残業した場合残業代を出す、と言われ、タイムカードに細かく記入をし報告していたのですが、ばたばたしながら半年たってよくよく給料明細をみてみると、なんと今までの来客業務の残業は全く支払われていませんでした。
上司に報告したところ、残業代の申請には特殊な書類を記載して提出しなければ出ない、との事。
今まで一言もそんな事を聞いたことも教えてもらった事もなく、自分はなにをしていたんだろう、と仕事に対するやる気も情熱も消え失せてしまいました。
半年もしっかり給料明細を確認しなかった自分が悪いのはもちろんわかっています。
ただ納得できないことが多すぎて消化ができません。
先月は資金繰りがうまくいかなかったのか給料日が報告もなく遅れました。
今担当しているお客様の事を思うと胸が痛みますがこのままこの激務のなか会社にいるべきか迷っています
同じ女性の営業職の方、アドバイスをいただけないでしょうか？
来週も2日間京都、とんぼ返りして翌日からは沖縄出張、1日あけて今度は大阪です。
考えるだけで笑顔が消えます
こんなものなのでしょうか？

Answer 1

旅行業界の苛斂誅求や過酷なサービス残業は良く聞きますね。ちゃんと労働時間や拘束時間を記録して労働基準監督署に相談に行くべきです。半年前位、どこかの旅行代理店が同じような状況を指摘されて残業代を払ったニュースを見ました。ちゃんと労働組合などに入り、自分を守りながら正当な請求をしないと陰湿な報復が有る可能性もあります。まして、自分の健康が守れないなら、働く意味もないです。