アルペンでバイトすることになったんですが､緊張してしまい仕事の手順がわかりません。アルペンで働いている･働いたことがある…

Question

アルペンでバイトすることになったんですが､緊張してしまい仕事の手順がわかりません。アルペンで働いている･働いたことがある方やアルペン以外で仕事やバイトしている方．基本的な仕事の手順を教えてください．
最初の挨拶からお願いします。
また､仕事中に使う言葉なども付け加えてくれると嬉しいです。(使う場面も教えてください)
よろしくお願いします｡｡｡

補足

多くの回答をお願いします

Answer 1

バイト先での場慣れをする事により、緊張感は薄れていくと思います。
仕事での基本的な事は先輩などが教えてくれるので、その通りにすれば問題ありません。店員ならお客様に「いらっしゃいませ」「ありがとうございます」等を、がんばって言って下さい。
お客様に知らない事を聞かれたら仕方がないので「少々お待ち下さい」と言い、他のスタッフに聞かれた内容を話し対応を交代してもらって大丈夫です。
取り扱う物の事は、早く覚えるよう努力するといいです。

Answer 2

1番多い問い合わせは「～はどこですか？」だと思いますので、
まず売り場のレイアウト（商品の配置）を覚えましょう！

何に使うかわからないものも多いと思いますので、
「これは何？」と思ったら（必ずあると思いますから売り場を細かくチェックしてみましょう！）
遠慮なく先輩スタッフに聞きましょう！（手の空いているときに！）

↑の方も回答してますが少々補足を！
お客様からの問い合わせでわからなければ先輩スタッフに引き継いでもらいますが
その後必ずわからなかったことを確認してください！
引き継いだままで終わっちゃうと覚えられませんからね♪

お疲れ様です！は目上の人（上司）に使う言葉です。
ご苦労様です！は逆ですから基本使わないでくださいね！

スポーツ用品ですから元気よく！笑顔で！受け答えははっきりとしましょうね♪

日を追うごとに慣れてきますから
肩の力抜いてがんばってください☆☆

Answer 3

お客が話しかけるまでは、こちらから先に出ないと謳ってたのはヴィクトリアでしたっけ？アルペンでしたっけ？
その様な特別の接客マニュアルが有るのでは？