ホームセンターのレジ、サービスカウンター業務って大変ですか？

Question

ホームセンターのレジ、サービスカウンター業務って大変ですか？私は今、アルバイトを探していて、ホームセンターのレジ、サービスカウンター担当の募集が出ていたので、応募してみようと思っています。

ですが、レジだけではなく、サービスカウンターの仕事もやらなけらばいけないので、やっぱり覚えることも多く大変でしょうか？

サービスカウンターの仕事内容はどんな感じですか？

私は接客業をしたことがなくて、あがり症でどんくさいので凄く不安です。
そんな自分を克服するためにも、接客業に挑戦したいのですが、ホームセンターのレジ、サービスカウンター業務は初めての接客業に向いているでしょうか？

Answer 1

サービスカウンター(以下ＳＣ）は大変だと思いますよー。

私はホームセンターでレジをやってましたが
ＳＣのスタッフが休憩で居ない時
誰も入れない時なんか入らなければならない時があったんですが
すごくわかりにくいです。

トラック貸出返却ーこれは用紙に記入したりしないとダメです。

クレーム処理ー購入したものが不良品だった場合など
これは担当を呼びます。

返品返金処理ー各レジで返品が出来ないのでＳＣでします。

合鍵とか扱っていれば合鍵作成もＳＣがやってました。

他に家の表札のオーダーを聞いて発注したり

ホームセンターの中で1番難しい仕事じゃないかって思ってましたね。

どこにあるか聞かれるのでホームセンターの中を知り尽くしてないと
なかなか出来ないです。

もしホームセンターを考えているのなら
販売（品出し）の方がいいかもしれません。
販売はＰＯＰ作ったり売り場作ったりするんですが
バイトならそんな難しいことまではさせないと思います。