ガストのフロアで土日のみバイトを始めて3か月目の高2の者です！

Question

ガストのフロアで土日のみバイトを始めて3か月目の高2の者です！まだ色々失敗してしまいます。

特にハンディー機の操作ミスが多いです。

そこで質問です。

ハンディー機のミスを減らすにはどうしたらいいですか？

また、月一のメニュー大改定はどのようにボタンの位置とかを覚えていますか？

コツがありましたら教えてください！

補足

またピーク時にパニクらず、冷静になれる方法もよろしくお願いします

Answer 1

確認をすること。ですねー
復唱をしましょう！
最後に復唱するのもいいですが、
注文された時に、～がおひとつって言いながら画面があってるか確認！
最後の復唱だと聞いてないお客様がたくさんいらっしゃいますが、マヨコーンピザひとつと～ってお客様が注文されてからすぐに復唱することで、間違っていたら気づいてもらえます！

メニュー改定、慣れるまでは大変ですよね。
ハンディは、大体ハンバーグ、ライトミール、デザートなどで分かれているので、
ハンディの場所で困ることはほぼないでしょう！
たまに、ここにあるの！？っていうようなものもあるので、それはバイト同士で確認して見たらいいかもしれません(^ ^)

復唱は、最初はメニューの名前が覚えられず、お客様が見ているメニューブックをチラ見して読み上げていました！

参考にして見てください(^ ^)

Answer 2

月に一度も大改定は行われていません。

ボタンを押す。押したメニューが画面に表示されてるか見る。
の繰り返しです。
一回押したら一回見る。
これができてないから間違えるのです。

Answer 3

これはもう送る前にもう1度確認するしかないですね
送信を押す前に確認を押して自分が打った内容を見る
クイックでしたらかなりのタイムロスですが
普通のガストなら確認にちょっと見る時間があってもいいかと。

メニュー改定の時は私の場合
だいたい改定後初日は1時間くらい早く来て確認してます
後はもう慣れです・・・笑

ピークというのはラッシュタイムですよね？
それはもう・・・それこそなれるしかないです
慌てず、深呼吸して気持ちを落ち着けていきましょう
全部をいっぺんにと思うからパニくってしまうので
１つずつ１つずつ片づけていったらいいと思います。

以上、同じ系列の和食店ホールでした。