調剤薬局・調剤事務・医療事務のお仕事についてお聞きしたいです。 職業訓練の医療・調剤事務講座に通い、未経験可の就職…

Question

調剤薬局・調剤事務・医療事務のお仕事についてお聞きしたいです。

職業訓練の医療・調剤事務講座に通い、未経験可の就職先を探そうと思っています。病院より調剤薬局の方がまだ取っつきやすそうなので志望しているのですが、
調剤事務の勤務内容は、どのようなものでしょうか？
把握しているのは
・処方箋の受け付け、パソコン入力
・患者さんの応対
・レセプト？業務
です。電話応対などもあるかとおもいますが、
どのような人からかかってくるのでしょうか？
また、トイレ掃除なども事務職の仕事ですか？

薬剤師さんの人柄による部分も大きいかと思いますが、
CMなどのように耳あたりの良いことばかりではないと思うので、
働くにあたって給与や待遇なども含め、現在の実情をお聞きしたいです。

経験が物を言う職場だとは重々承知ですが、
転職にあたってのアドバイス等もあればおうかがいしたいです。

Answer 1

患者さんの応対はレジ程度で、お薬の説明などは薬剤師さんの仕事です。
私が勤めていたところは、書いてある以外では
・掃除（トイレ含む）やゴミ出し
・お薬のお届けの際の運転
・お薬の納品の受け取り・棚への収納・市販薬の発注
・薬情やお薬手帳に貼るシール、お薬袋の印刷
・市販薬や介護用品などの販売（調剤だけでなかったので）
・飴やウォーターサーバー、コーヒーなどの準備（発注含む）
・PCのメンテナンス
・足りなくなったり置いていない薬を他店舗に貰いに行ったり、他店に買いに行く（超特急で）
・退勤後に介護保険などの勉強会（無給）
電話応対は他店舗からの在庫確認がほとんどで、お客様からなかったです。

9時～19時の薬局で出勤は8時半（掃除があるので）、退勤は19時半。
休憩は忙しいと14時近くなることもありましたし、職場で食べる時は食べ終わったら即仕事でした。お茶の時間などもなし。

薬剤師さんはカルテと処方箋を見て薬を出して、ご説明しながらお渡しする。
･･･それ以外の仕事はすべて事務の仕事でした。