ベルシステム２４（事務）の面接について

Question

ベルシステム２４（事務）の面接について近々、ベルシステムの面接があります。職種は事務（受付・総務）です。

そこで、

〇面接での質問の内容はどういったものでしょうか。
〇筆記テストもあるとのことでしたが、どのような（計算・漢字・正しい日本語等）問題が出題されるのでしょうか。

コールセンターの方は知恵袋でも質問があったのですが、
同じベルでも事務を受けた方の質問が見当たらず、面接時の応答の準備をしていても不安で、
質問させていただきました。

どなたかご存じの方、よろしくお願い致します。

（すでに同様の質問があり、見落としておりましたらすいません）

Answer 1

ベルシステムの面接は業務ごとに担当者が行いますので、質問項目はその時々で変わります。
仕事に必要な内容の確認だと思いますが、ちょっとわかりかねます。

筆記ですが、
・仕事に対する心構え的なもの
・簡単なレベルの計算など
を選択肢から答えていく一般常識と
・心理テスト
があります。
心理テストは結構ボリュームがあって、コミュ力やストレス耐性や積極性などの傾向をみます。

仕事によってはPC入力テストもあります。

事務の面接対策としては、普通の面接と同じような感じで準備しておいていいと思います。
受付を兼ねているようですし、コールセンター大手ですので応対品質（言葉づかいの単語そのものよりも、話し方の癖や感じのいい話方が出来るか）はシビアにみるかと思います。
ベルシステム24の好む応対としては、ほほえみを感じる明るい声のトーンで、話す文章はシンプルにわかりやすく、話す相手へのリアクションも大きめであることです。