コンビニの年齢確認ボタン 皆さんコンビニでタバコやお酒買った時、年齢確認ボタン押しますか？ 押さない人、…

Question

コンビニの年齢確認ボタン

皆さんコンビニでタバコやお酒買った時、年齢確認ボタン押しますか？

押さない人、なぜ押さないのですか？

私はコンビニでバイトしてるのですが、押さなくて当たり前みたいな感じで立ってるお客様が多いです
暇なときはまだ良いんですが、忙しいときはちょっとイラッときます

お客様に押してもらうという規則なので押してもらいたいのに｢なんで押さなあかんねん。どう見ても大人やろが｣と叱られます…

それが嫌で自分で押してたらお客様に｢客が押さなあかんやつ店員が押してどないすんねや。このコンビニあかんわ｣と叱られ…

規則通りしても怒られ
臨機応変に押してあげても怒られ
私たち店員はどうすれば良いんでしょう

急いでもないのにちょっとタッチするだけのボタンをどうして押さないんでしょうか？

コンビニ店員経験者の方はこのような時どうしてますか？

Answer 1

面倒なんだよ。

そもそも、あのボタン必要ないでしょ

客が騙したとしても罰せられるのは店及びその時対応した店員だし。あのボタンに法的根拠及び店などの身を守る根拠にはならないのですから。

Answer 2

コンビニの店員をやってます。

押さない人なんて不思議ですね。
たまにいますよね。

押さない人がいたら
「すみません、申し訳ございませんが押していただけますか？」
申し訳なさそうに聞いてください。

それでもダメなら店長を呼ぶか「押していただけないなら返品に
なってしまいますがよろしいですか？」て聞きます。

店長がいなかったら場合によっては警察を呼んだほうがいいですね。
警察というとお客さんもビビりますんで笑

お互いがんばりましょう！

Answer 3

今ではどこのコンビニでもそうだけど、あの年齢確認のタッチってなんの意味があるんですかね
お客から見れば外見で成人と判断できる人間までもタッチをさせる意味不明で面倒なシステムに頭にきているのだと思いますよ
決して店員が悪いのではもちろんないのですが、小さな抵抗ですね押さないのは嫌がらせです。
ただ、あのタッチがある限り同じ思いは続くと思いますよ・・・意味不明なシステムを取り入れているコンビニの本部が悪いですね

Answer 4

店員がそれぞれバラバラな対応してるから

この人の時は押してくれるけど
こっちの人は押すように言ってくる
昨日は押してくれたのに、今日は押せと言ってくる
なんで？どう見ても大人だし、押してくれても問題ないんなら
毎回押してよ めんどくさいしｗｗ

どうして ちょっとタッチするだけのボタンを店員は押してくれないんでしょうか？
何も言わないで勝手に押してくれる店員もいるので、店員が押しても問題ないんですよね？
って思ってるよ

追記
この制度が私の働く店で始まった時に、他のコンビニの利用で慣れてる方はそのまま押してくれましたが
なんで？どう見ても わし、おっさんやろ？何の意味が？？と疑問を感じでぶつけてくる方もいました
何度も説明をして、店員側から押せない事、お客様に押してもらう前提になってる事を理解してもらえるようになり
押したくない、めんどくさい などという方がほぼ居なくなってきたところで・・・

新しい店長にかわり
店長は勝手に怖い顔のおっさんには黙って押しちゃうんですｗｗ
せっかく、何度も説明して、自分で押してくれるように私たち店員が頑張ったのに
全て台無しですね

店長の接客の次の日は「昨日の男性は押してくれたのに・・・おばちゃんは融通がきかないなあ」とかチクっと言われ
若い店員は言いやすいからか、もっときつく文句言われます
まずは店員の対応を統一して、地味に拒否る方には何度も説明するしかないと思いますよ。