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このような店員の対応って・・・・

このような店員の対応って・・・・あるデパートに出掛けたところ、店員さんにこのような方がいらっしゃいました。 店員「お客様、体型がガッチリしてますね。」 自分「スポーツしてますから。」 店員「筋肉触らせてもらっていいですか?」 っと言って、自分の二の腕、肩を触ってきました。 その後、恋愛の話になって、自分は彼女なし、その店員には彼はいるようですが、あまり反応良くない様子。 店員「飲み会もないし、街コンでもしようかな・・・・」っとの反応・・・・ 少しは自分に興味あるのですかね?

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ID非公開さん

回答(3件)

  • ベストアンサー

    売上確保のためのセールストークの様な気もしますね。 もう一度そのデパートに行って、その店員の反応を見れば分かると思います。 気があるのならば、覚えているはずでからね。

  • 誤解を招くような態度や言動は、謹まないとだめですね。営業トークとはいえ、本当に仕事が出来る人ならば、見え透いた嘘やお世辞は言わないものです。他人が何に傷付いて、何を喜ぶかはみんな違います。なので…営業トークには、キドニタテカケシ移住職…というキーワードがあって、無難な話題として四季や気候、お客様の御召し物やアクセサリー、持ち物で自分が素敵だと思ったら、どういう点がいいのか、心惹かれたのかを伝えること、またお客様の表情や雰囲気もよく見ないとだめです。今回は店員さんが男性のお客様の体格に目を止めて、筋肉まで評価してます。ただ…身体的な内容って、お客様がコンプレックスに感じている場合もあるので、触れないほうが無難です。もしも、相談者様がイヤだと思ったら、他人の身体的なことは触れないやり方をしたほうがいいですよ。特にわかりやすいのが、テレビで盛んに宣伝してるリーブやアデランスなど…どっちかといえば、男性の頭髪がメインですが、ここ最近は女性のウィッグも出てきてますよね?フォンテーヌとかリリィジュとかも…。今回は髪の毛ではなく、体格ですが、冗談でも言っていいかどうかの判断が出来てないのか、他人が聞いても怪しいという誤解を与えてるわけですから、お客様の声の目安箱に密告する形で投書しては?ただし、詳しく記入することです。日本語の基本である、いつ、どこで、何が(誰が)、何を、どうしたを基準にしないと、投書を見た方々が、誤解を招いた店員に注意をするにしても、注意の基準がわからなくなります。単なる言い掛かりと片付けられたらおしまいですから。密告は匿名でも出来るので、安心です。

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  • 売り場によるんじゃないですか? 子ども服売り場でそう言われたら興味があるんだと思いますが、紳士服やスポーツ用品コーナーであればセールストークの延長のように思います。

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