テレホンオペレータのお仕事をされてる方いますか？

Question

テレホンオペレータのお仕事をされてる方いますか？お仕事は楽しいですか？
それともツライですか？

良い面、悪い面、教えて下さい。

Answer 1

オペレーターと一言で言っても色々な仕事がありますよ。

１・テレアポ・・・名簿をみて、不特定多数に手当たり次第電話をする
　→続く人がまれ。お客に怒鳴られるので電話をするのが嫌になってくるようです。
　３日も持たない人が多数でした。
２・顧客への発信・・・・・かかってくるのがわかっている人たちへの電話
　→まだ続けられる人が多い。でもストレスがたまりまくるみたい（業務にもよりけり）
３・受信・・・・・フリーダイヤルなど、特定の番号にかかってくる対応
　→業種にもよりますが、一番続いている人が多いようです。
全体的に休憩中などの会話はすさまじいものでした。
皆様相当お怒りのご様子でした。

コールセンターの事務で、人の出入りを見ていた人間からの感想です。

Answer 2

・イタズラ電話が多い
・我がまま（無茶）な入電にも口答えできない
・派遣で時給制＝ぶっちゃけバイトなのに、親会社の看板しょって振舞わないといけない
その他不満もろもろ。
新人が実戦デビューする前に、研修の段階で８割やめていきます。

２４時間体制のコールセンターで深夜に入れば、
コンビニの倍くらいの時給になるので、このご時世
月に手取りで３０万も難しくはありません。
収入意外に、魅力はありません。

Answer 3

以前、してましたよ。
通販のオペですが・・・

勿論、お話をする事は楽しいです。

でも、「お金がらみ」の御仕事なんで
やはりお客様の感情が・・

プロと割り切れるなら、素晴らしい御仕事ですね♪

お顔の見えない方とのやりとり
一長一短では？