解決済み
20年サービス業勤務です。それなのに、お客の気持ちが全然わかりません。 今日小学生に注意されてしまいました。 子供でもわかりそうなことが私にはわかりません。 このまま、この仕事を続けてよいのでしょうか?
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20年継続しているなんて尊敬します。 小学生に注意されたと言っても、 貴重な意見として受け止めるだけで良いと思います。 どうしても仕事を長く続けると、 仕事している側の目線になってしまって、お客様目線が薄れますよね。。 自分が客としていろんなお店のサービスを受けに行くと 勉強になる時が多々ありました。
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