小さなガス会社に勤めています。同僚の起こしたトラブル、失敗があったら俺に言えと社長は従業員たちに朝礼等で言っています。

Question

小さなガス会社に勤めています。同僚の起こしたトラブル、失敗があったら俺に言えと社長は従業員たちに朝礼等で言っています。告げ口ではなく、報連相の報告で、会社をよくするためだからという理由です。自分はいちばん下っ端で、あとはほぼ目上の人なのですが、とてもじゃないですが人の失敗は社長なんかには喋れません。

上司が昨日失敗したことがあり、(自分は覚えていました)事務員が社長に喋ったいて覚えていたのでしょう。知った上で社長が自分に「お前は失敗してないか？なんか報告はないのか」と何度も聞かれましたが、自分は最近失敗していないし、知らない、と言うと近くにいた上司を呼び寄せ「何かなかったのか」と問い詰め白状させた上で、なぜお前も報告しないのかと２人で並べられ２０分は怒られました。上司の失敗なのになぜ自分まで怒られなければならないのか…
人のプライドは関係なしで、社員のいる前で社長は３０年以上勤務するベテランさんを怒ったりするし、そういった人の失敗に対する報告は事務員を除けばほとんどの従業員はしていないでしょう。トラブル等を揉み消したりはしていませんが、社長の言うことが細かく、些細なことで怒る方なので、事務員に知られない限り従業員の内輪で解決させています。こんなんで会社はよくなるのか疑問なんですが、どう思いますか？

Answer 1

何となく「告げ口」しているような気になるのは、
「○○さんがこういう失敗をしました」「××というクレームがありました」
という内容だけを報告しているからではないでしょうか。

「こういう失敗がありました」→「だから、こういう改善を行いました。」
「クレームがありました」→「だから、この部分を変更しました。」

というように、「トラブルの内容」＋「改善策」を一緒に報告するように
すれば、それは「改善」という立派な業務です。

社長が些細なこと、細かいことまで気にしているのは
おそらく現場からそういった報告がないので、
実際の業務がどのように行われているのかを知りたいのだと思います。

失敗を報告する書類＝「改善報告書」というようなフォームを作って
上長から社長に定期的に提出するようにしてはいかがでしょうか。

Answer 2

逆に言う内容チームで決めとけよw

そういう社長に無いという回答はありえないんだろ。