仕事を教えてもらう時に同じことを２回聞くのはよくないですか？

Question

仕事を教えてもらう時に同じことを２回聞くのはよくないですか？私は物覚えが悪く絶対メモをとらないと覚えられません。部署が変わり新しい仕事を教えてもらっています。その時「○○があったらやり方が違うから言って」と言われました。（言われた事は覚えてません。この時はメモをとってなく聞き流してしまいました）

それから２週間後くらいにその○○があり、言われた事をすっかり忘れてしまい普通に処理したら「前○○があったら違う処理だからって言ったでしょ！！」と怒られてしまいました。間違えた処理をしても絶対後で分かるので、それほど大きなミスでもありません。でもこの場合はやっぱり自分が悪いですよね。

それからは絶対１回言われたら同じ事は聞かないようにしているのですが、一気に説明されるのでなかなかメモをとる時間もなく、忙しい時は後で復習する時間もありません（言い訳ですが・・・）物覚えが良い子はメモもとらずにすいすいと覚えていきます。仕事は体で覚えると言っています。私なんて家に帰ってからも今日した事を思いだし復習しています。会社を出たら仕事の事なんて忘れたいのに思い出してしまいます。覚えが早い人はやっぱり頭がいい人だからでしょうか？

Answer 1

もし私があなたの上司ならば、言ったはずのことができなければ怒ります。
「 ワカランかったらわかるまで聞き返さんかい！ 」 ってね。
聞くは一時の恥、聞かぬは一生の恥、とも言います。本当はいちいち
メモをとる部下は 「 困ったもんだなあ 」 と思うのですが、
ミスされるよりはましですよね。あなたの目標は怒られないことじゃなく
仕事を覚えることのはず。少々ドン臭くても、聞き返してでも、
その場で徹底してください。でないと仕事は任せられません。
一見頭が良く要領よく見える人でも、陰で努力しています。
まわりにわからないようトイレでメモったり、あなたのように帰ってから
復習したり。だからあなたも負けずに頑張ってください！
これだけの長文を誤字無しで打てる方なんだから、きっとできますって！！

Answer 2

質問の最初と最後のつじつまが合ってない気がしますが、
なんとなく質問ぽいところに回答します。

「２回聞くのはよくないか？」
１回目にちゃんと聞いておらず、そのまま失敗されるよりは、
２回でも３回でも聞いて、ちゃんとやってくれる方がいいでしょう。

「でもこの場合はやっぱり自分が悪いですよね」
はい。しかも、絶対後でわかるから大したミスではないとは何事でしょうか。
後でわかったらやり直さないといけないのでしょう？大したことですよ。

「覚えがいい人は頭がいいか？」
そうとも限りません。覚えがよく見えても、実はすごく神経を使って、
とっさの指示も聞きもらさず、自分に甘えたり言い訳したりせず
努力をしている人であると考えたほうがいいと思います。

ご自身でも気が付いていると思われますが、
聞き流す、反省しない、言い訳する…という部分が見受けられます。

それが病的なものでないのなら「覚えが悪い」自分に甘えるのはやめよう。
もし病的に覚えが悪いなら、それはまた別のお話ということで…
専門家に相談しましょう。

Answer 3

『一気に説明されるのでメモが取れない・・」、結局中途半端なメモだったら、役に立たないですよね。
仕事は、学校のペーパーテストではありませんから、教えたられた知識を丸暗記ではだめですよ。
教えられたことを、よく頭の中で理解しないことには、仕事に生かせません！
ペーパーテストは一回きりの丸暗記で済みますが、仕事の知識はこれから先、日々の仕事で必要な大事な知識なのですから、自分で理解しないまま、覚えても意味が無いのです。

だから、説明を受けている際に、理解できていないと思われることは、その場で、あるいは説明が終わった後に、確認するようにしてどうしても理解できていない場合には、「この件は、こういうことですか？」みたいに質問することですね。
「判ったふり、知っているふり」をしていたのでは、教える側も当然、判っているモノとして以後、ミスでもしようものなら、当然怒るでしょう。

判らなければ、その場で聞く、このことを忘れないで、というよりもそれが仕事を覚える上では一番大事なことだと思います。メモは、判ったことを記録するべきで、中途半端なメモでは、後で何に役にも立たないだけですよ。

仕事はメモするよりも、体で覚えるのが一番、仕事をマスターできる近道です。『体で覚える』ということは、教えてもらった知識を、「実際に体験すること」で、頭の中で説明を受けたことが実感出来て、理解できるからです。
だから、教えてもらったことを、早いうちに忘れないうちに、実際にその仕事をやらせてもらうことですね。
ハッキリと絵院慮などせずに、指導員の人には『教わったことを忘れないために、すぐにでも仕事をやって体で覚えたいのでやらせてください』と、直訴しましょう！
その態度がやる気があると先輩たちも思ってくれるので、後々好感度もますと思いますね。

Answer 4

２回聞いてもいいかと思います
その際前回のことは忘れましたと正直に言えばいいかと思いますよ