よく服屋の店員に話しかけられるのが苦手という声を聞きますし、私自身も苦手です。でも他のお店ではどうなんでしょうか？

Question

よく服屋の店員に話しかけられるのが苦手という声を聞きますし、私自身も苦手です。でも他のお店ではどうなんでしょうか？バイト先で「どんどんお客様に話しかけて親近感をもってもらおう」と店長から言われました。
でも正直店員が積極的に話しかけてくるのはうざいと思ってしまいます。

「分からないことがあったときに話しかけやすい雰囲気」くらいでいいんじゃないかと考えていたのですが、やっぱりもっとガンガン話しかけるべきなんでしょうか？

ちなみに服屋ではないです。
お土産的なものを売っているところでバイトしてます。

そういうところの店員から話しかけられたらどう思いますか？

Answer 1

やはりあまり話かけられてもひいてしまうと思います。
質問様が言われるような「話しやすい雰囲気」→「隙をつくる」とか「ﾊﾞﾘｱｰ」を張らないのがよいと思います。話しかけなくても声出しとかで良いのではないでしょうか。

ﾃﾞﾊﾟ地下の売り場でも一番売る人はお客様に警戒心を与えずにうまく隙を作れる声の掛けやすい人とのことです。

Answer 2

個人的には『わからない事があったら話し掛けやすい店』って少ないような…。
こちらから「すいませ～ん」と言うまで知らんぷり…みたいなパターンが多い気がします。
質問者様が目指す店をしてたら、お客様を見ないのが『通常』になり、お客さん側から、声を掛けなければ接客してくれない店になると思いますよ。

簡単に考えて、お客さんから「すいませ～ん」と声を掛けなければ知らんぷりしてる店員ってどうなの？？
ファミレスみたいに、あちこちにボタンでも置いて『ご用の場合は押してください』な方式の方が、まだ人件費削減にもなって良いかも。

店員に話し掛けられるのが苦手な人って、結局は『見てるだけ』で買わない気もしますよ。
そういうタイプはネットで購入してるみたいだし…話し掛けても、話し掛けなくても、買わないだろうから、どっちでも良いと思います。
ちなみに、私は平気です。店員さん＝情報源と考えてるから、聞き出したいので。
お土産屋さんなら、人気商品とか名産品の話とか聞き出したい。

あと、私は勧誘業務経験者ですが、声を掛けるって難しいですよ。
成績が良い人って、他の同僚と同じ事を話してるのに違うんですよ。抜群のタイミングなんだと思いました。
私も経験を積んで、声を掛けるタイミングは読めるが、天性の感には敵わないかなぁ。
ただ、やみくもに声を掛ければ良いだけではないんだよね～。
自分が経験者だけに、明らかに探してる雰囲気の『今でしょ』なお客さんに声を掛けてない店員さんが多すぎるのが目につくよ。