最近、会社に新人社員が入社しました。 その新人社員に5W1Hを教えようと思うのですが、 どのように教えたら良いか？ …

Question

最近、会社に新人社員が入社しました。
その新人社員に5W1Hを教えようと思うのですが、
どのように教えたら良いか？
またどうしたら5W1Hをその新人に徹底できるか教えて下さい。

Answer 1

ただ教えるだけならその意味合いを指導すればよいと思われますが、徹底するとなると
新人さんがこれから行っていく業務の中で、簡単な場面を想定して指導しておくことが
心得としてまず必要だと思います。様々な企業で、様々な業務内容が御座いますので
より身になるように実際に起こりえる状況をイメージさせてあげるのが、良いと思われます。
また先輩として、上司として、経験した間違いやミスなどを交えて説明、指導してあげるとより
わかりやすく伝わると考えています。
目標管理やPDCAなど様々な管理をしていくにも絶対に頭においておかなければならないし
営業をされる事があるのなら、お客様に対しても常に相手の立場に立った説明をしなければ
ならなくなりますよね。
最近入社してくる方と話をしていると、短縮した言葉をやたら使ったり、起承転結も理解出来て
いない会話をしているのを耳にします。何を言いたいのかがわからず伝わってこない・・・
頭の良い方は結構いるのに残念に思う事もあります。
自己中心的な発言になっていたら要注意だと思って、何故こういう事をいうのか・・・
というのを特に注意して説明してあげるようにしています。
うざ・・・・とか新人さんは思われるかもしれませんがその人の為に必要ですから根気よく
指導していくしかないと思っています。