マスクをするのは接遇としてダメだから外せと上司から注意されました。 医療現場の為出来れば外したくありませんが、やはり上…

Question

マスクをするのは接遇としてダメだから外せと上司から注意されました。
医療現場の為出来れば外したくありませんが、やはり上司には従うべきでしょうか？悩んでいます。私は医療現場で働いているものです。
仕事中は毎日マスクをつけて仕事をしています。理由としては風邪など感染症を防ぐ為です。患者さんに検査をしたり、何かと近くで接する機会の多い仕事の為です。
しかし、先日職場の直属の上司にマスクを外すようにと突然注意を受けました。「マスクをつけているのは接客としてよくない、それに今はインフルエンザの時期でもないし必要ない、そもそもこの病院では接遇面からマスクはしない方針なんだ」と。

今まで言われたことも聞いたことなかったことです。病院内でマスクをしないようになどという命令があったこともありません。(私は中途入社なので以前の事はわかりませんが、入社時にそのようなことは言われていません)同じ病院内にはマスクをしている職員は多々います。そのマスクも病院で買っているものを皆で使っています。

あまりの突然のことで困惑してしまい、従うことが出来ませんでした。「私には0歳の子供がいますし、私が風邪をひいてうつすわけにはいかない、マスクをしていたい」と。同時に注意された同僚は従って外していました。
それから上司はあからさまに機嫌が悪くなってしまい、無視をされるし、仕事を回してくれなかったりしています。元からこの上司は機嫌が悪くなったり良かったりする人なので、いつもなら適当に我慢して流すのですが、今回の件では納得がいかず、反抗してしまいました。

確かに上司の言うように、接遇としてマスクをするのはよくない、という意見もわかります。しかし、私は風邪をひくわけにはいかないのです。産後２ヶ月で復帰して働いて風邪を子供にうつして入院させてしまったこともありますし、今も授乳中で薬も飲めません。マスクなしで風邪をひかないように予防をしても、限界があります。

正直何でそんなこと言われなきゃいけないんだという気持ちになって意地にもなってしまっています。
私の考えを改めるべきなのでしょうか？？
明日からマスクを外して仕事をすべきか悩んでいます。

日頃から気分屋で不機嫌になったり、理不尽な意見を押し付けられることが多々あり、今まで我慢していたのですが、今回を機に仕事を辞めてしまおうかと考えてしまうほどになっています。

どんな意見でもいいのでアドレスいただければ幸いです。よろしくお願いします。

Answer 1

あなたの考えは全く間違っていないと思います。

マスクの着用は、医療の現場では、衛生上必要なものだと思います。接遇の面で…と言われたかもしれませんが、はっきり言って、病院を受診して、マスクをつけているスタッフの方を見て、不愉快な思いをするでしょうか？
それよりも、職員さんを介して、他の患者さんに感染させるのを防ぐことを考えるのは大事なことと思います。
そして何より、会社の方針と違う考えを持ったあなたに冷たい態度をとるなんて、パワーハラスメントに他なりません。

色々事情もあるでしょうから、私から軽はずみには言えないですが、転職をご検討されても良いかと思います。
企業には多くの人が存在し、それぞれに想いがあり、考えがあって当然です。あなたには、あなたの想いや考えがあって当然なんです。
それを、右へ倣えが出来ない社員を空気でわからせようとするなんて、コーチング力の無さに呆れます。
とても嫌な想いをされ、お辛かったでしょう。

ただ、一方的に反発していてはこちらも同じですので、まずは冷静に、上司とは違うご自身の想いや考えをきちんと伝えて、お互い歩み寄ることは大切だと思います。明日はっきりとお話しになられてはいかがでしょう？
その結果、上司の考えや態度に対して、ご自身が譲歩出来るかどうかで、進退を検討されてはいかがでしょうか？
カッとなったり、聞いてもらえないと決め付けて話をしてしまうと、伝わるものも伝わらなくなりますので、あくまでも冷静に☆

あなたは、間違ったことは言ってないと思います！明日、あくまでも自分の想いは強く持って、かつ冷静に、お話しされると良いと思います。

あなたが働きやすい、いい方に転がると良いですね。
ご健闘を祈念してます☆彡

Answer 2

貴方は、職場のこと、ご自分のこと、すべて分かったうえで言われています。
貴方が、言われていることも、ちやんと理由付けられています。また上司の言われていることも、もっともと思います。貴方も上司も、ともに間違ってはいないのです。
ならばどうして、個人的とも言える行為が、貴方の感情をかたくなにしているのか、第三者から見ると、このように感じます。
よく職場では、公私を分けろと言います。貴方の私的な生活状況や感情と公（職場）の部分とが混同され感情の整理がされていないことです。
職場には、法的な決まりごとから小さな取り扱い事項まで多くの決まりごとがあるはずです。その決まりごとには従うことになります。どうしても従えないのあれば、皆で相談して変えていけばいいことです。皆で決めたルールを無視することはできなせん。
人と人とが織りなす社会は、公私どちらが出すぎても、いいものではありません。
病院は、精神的、身体的弱者がお世話になるところです。心やさしい人になってくださ。

Answer 3

私なら自分を信じてマスクをしたままでいいと思います。

それで首にするならやってみろって感じです(笑)