バイト先の店長の事です。 以前も質問させてもらったのですが、店長の暴君ぶりにウンザリしながらも、お客様より店長のご機嫌…

Question

バイト先の店長の事です。
以前も質問させてもらったのですが、店長の暴君ぶりにウンザリしながらも、お客様より店長のご機嫌取りが仕事と考え直してどうにか続けて来ました。

店長には幼稚園と1歳のお子さんがおり、奥様と下の子の体調が悪く急遽上の子の遠足に保護者として同伴しなきゃいけなくなったと当日連絡があり、私一人で出勤。わからない事があれば連絡してと言われたのですが、電話してもメールしても繋がらず、私の一存で予約の入っていたお客様の予定日の変更のお願いや、他のお客様の予約なども問題ないだろう範囲で、どうにかこなしました。
その日の仕事終わりにメールにて一日の流れや内容を報告しました。
次の日の朝、店長から電話があり

店長: まだ◯◯地域にいるから帰れそうにない、今日も一人でお願い

私: 私は構いませんが、昨日の予約のお客様を今日に変更をお願いしたのに、また今日も断りするようになるんですか？予約の保証金も預かってましたよね？お客様から断られた場合は保証金はどうしましょうか？

店長: 保証金は返さないって契約書に書いてあるから、返す必要ないじゃん。それに俺ロボットじゃないし、誰だってプライベートの事情がある時だってあるんだしさー。

私: こっちの都合なのに、予約の変更を容認されないお客さんの場合も返金無しでって事でいいのですね？

店長: そりゃおかしいだろうw断るなら返金しなきゃ、詐欺じゃん

私の持ち合わせでどうにかしてと頼まれたのですが、私は1万そこらしか持ってなく、予約の保証金には足りません。で、奥様の所までお金を取りに行く事になり、奥様は子供を預けて美容院…笑顔で今日は旦那の計らいでリフレッシュの日なのよ。との事。

子供の遠足に泊まりなんてあり得ないし、Facebookにはツーリング最高‼︎とバイクに乗ってる写真が…！

目に余る暴君ぶりにガンガンに頭に来てるのですが、とりあえず落ち着く方法ないでしょうか？
辞めるにしても、私は大人の対応で退職をしたいので、アドバイスお願いします。

補足

バイトを始めた頃は、一日の流れや、お客様の要望(デザイン、完成させて欲しい期間、金額面など)私独自のノートを作っていました。
上司の予定表より細かく記入しておりました。
予約のお客様が来店された時、上司は今日じゃない、俺の予約表には無いと言うので、私のノートを見せると、それはお前の主観で、俺の主観じゃないから意味無いと断言されたのでメモ作戦くらいじゃひるんでくれそうに無いです。

Answer 1

問題と思われる行動を記録し、店長さんに見せてはどうでしょう？

バイトが立替金を出すなんて、あり得ません。

辞める前に改善を図らないと、次の犠牲者が生まれます。

店長さんに改善を求め、もし正せれば、質問者さまも働きやすくなりますし、だめなら見切りをつけても構わないと思います。

記録は後から言った言わないを防ぐ効果があります。
予約を記録するだけでなく、予約内容を情報共有した日時を記録する事で、「この日に伝えてあります」と公開できます。
記録を見せる相手は店長だけとは限らず、もっと上の立場の方へ相談する時の材料となりますので、困った事や、無茶な要望、店長らしからぬ行動の日時を記載しておく事です。

主観ではなく、事実を記録する