某スポーツクラブでアルバイトを始めたのですが、その研修内容に疑問を感じています。

Question

某スポーツクラブでアルバイトを始めたのですが、その研修内容に疑問を感じています。一か月ほど前から始めて、フロント、プール（ジュニアスクールのコーチの補助、監視）、ジムを担当しています。
2か月間は研修期間ということで、なにかしっかりとしたトレーニングのようなものがあるのかと思いきや、口で指示されるだけでした。フロントだけならまだしも、すべてそんな感じです。
プールやジムなどは、お客様にアドバイスをしたりなど専門の知識が必要になるはずなのですが、初めてジムに入った日に突然「よろしくね」と言われ女性のお客様の体脂肪測定や体力測定を任されました。（指示してきた方は別のお客様につきっきりで聞くこともできませんでした）何も知らないのであたふたしてしてしまいました。
またプールでは、最初に大まかに子どもとの接し方や補助の仕方を口頭で説明を受け、すぐにコーチの補助をしました。プールのリーダーの方からは、「大体のメニューは頭に入れておいてね。コーチが休んだときにあなたにコーチをお願いするから」と言われました。正直驚きました。私はコーチの経験もなく、プールに入ったのも何年ぶりくらいで、それはしっかりと伝えてあるはずなのです。
お客様は高いお金を払って通ってくださっているのに、ちゃんとしたトレーニングも受けていない者が指導にあたるのは問題ではないのでしょうか。それとも自主性に欠ける私に問題があるのでしょうか。
以前カフェでアルバイトをしていたときは、トレーニングをしっかりと組んでいただき担当のコーチもおり、安心して働くことができました。
私の考えが甘いでしょうか。スポーツクラブで勤務した経験のある方、普通はこんな感じなんでしょうか。
よろしくお願いいたします。

Answer 1

ジムはどこも高齢化で老人のたまり場となっています、人が少なくなっていますからスタッフも辞めていく有様。
赤字のジムならばスタッフの訓練、教育もしません。すべて適当でずさんですからトラブルも多いです。
このようなジムはジム内の雰囲気も良くないです、スタッフ教育もされていませんから、人も少ないです。

儲かっているジムならばそれなりのスタッフ教育しますが赤字のジムではそれもままならないでしょうね。気を付けてください。
会員からのクレーム、スタッフ同士の責任のなすりつけ合い等トラブルに巻き込まれませんように・・・・

Answer 2

研修期間の間は、時給が少なくありませんか？
研修期間という名の給料削減だと思います。

なので、最初から研修なんてする気がないものだと思います。
そのようなやり方は、ほかでもあると思います。