スーパーのバイトを始めて半月経ちました。 最初の頃に比べたらだいぶ落ち着いてレジ業務出来るようになりました。が、しかし…

Question

スーパーのバイトを始めて半月経ちました。
最初の頃に比べたらだいぶ落ち着いてレジ業務出来るようになりました。が、しかし、ミスが無くせません。
具体的には二割引きと三割引きのボタンの押し間違えです。
タッチパネル上で隣合わせに並んでるこのボタンを押し間違えてしまいます。私はとても手が大きく指も太いので油断すると両方に触れてしまいます。
画面表示で割引を確認しながらスキャンしていてもこのありさま。
このミスを二回やらかしクレームが来てしまいました。
少し慣れては不安になり、不安になっても努力するしか無い。
入店当時は当日のミスが忘れられず、最近はミスして無い日でも、気づかないうちに打ち間違いしてないかな？後でクレーム来ないかな？と不安になります。
レジってこんなに神経すりへるんですね。レジ業務に就いてる皆さん教えて下さい。
頑張って続けて居たらこの緊張感から開放される日が来るのでしょうか？
最近眠れなくて困って居ます。

Answer 1

かれこれ１０年くらいレジしています。
今でもたまに打ち間違えたりしますよ！
人間ですもの＾＾；

ボタンを押したあと、画面表示で確認しているとのこと
ですが、目で見るだけではなく
画面を見て 画面の文字を読み上げてはどうかな？

うちの店ではタッチキーを使った際は必ず読み上げをします。

リンゴのキーを押したとき・・ リンゴ９８円です。
リンゴ２個のとき・・ リンゴ９８円２点です。
２割引きのとき・・２割引きです。

みたいな感じで必ず表示画面を見ながら指さし手を止めて読みます。

これを徹底したらミスが減りましたよ

Answer 2

どんな仕事だって、ミスしていないか？大丈夫かな？これで良かったかな？と不安になる時がありますよ、焦れば焦るほどに、不安は増しますね、時間が少し掛かろうが、的確正確にやるようにして行き、少しづつ早く出来るようにして行けば良いと思います、ミスをした事を忘れないで、緊張感を持って取り組んで行けば、自信に繋がりますよ、ミスがあっても、それを忘れない気持ちが大切だと思いますよ。