職場の人間関係でこの先どうしたらいいのか悩んでいます。

Question

職場の人間関係でこの先どうしたらいいのか悩んでいます。長文になりますが、アドバイスお願いします。

私は福祉関係の施設で事務系職として働いています。一般企業でいうと社長や支店長（施設長）と直で話をしてあれこれ決めたりする幹部的な位置づけです。施設長を除けば事務系の仕事としては7名で構成されています。

その事務系の仕事をしている同僚間で半年ほど前から不倫をしている疑いがある人たちがいます。個人的には別に業務に影響がなかったら勝手に楽しんでくだいって思っていたんですが、業務中も抜け出しイチャイチャし、カップル間のミスはうやむやにし、女の方は自分のことは棚におき他人にはこれでもかと厳しい言動になったり目にあまるものがあります。

介護現場からもチラホラ噂になっています。施設長も3か月ほど前から気づいたようで、二人に注意したらしいんです。それでも状況自体は勤務日を少しずらすようになった程度で大して変わらず、施設長から最近になって私に二人のことについて聞かれました。私も「イチャついてるところを見かけたこともあるし、目に余る行為が目立つ。夜遅くに二人居るところを見かけたこともある。業務にも影響が出ている。」とはっきりいいました。聞かれなくても度が過ぎていたのでこっちから言っていたと思うので、いい機会だと思い知っている事実を言いました。

他にもう一人聞いたようで「やっぱりそうか」ってことでした。それからまた二人を呼び出してまた注意したらしいんですが、「〇〇（私の名前）から具体的なことを聞いたけど、懲りてないようだな」と再度、注意したらしいです。施設長から君から聞いたはっきり言った。これで二人は恥をかいて君に顔向けできないだろうって言ってきました。

女の方は余計に逆上しそうな性格って事は一緒に働いていたいたらわかりますし、案の定そうなってます。私もまさか自分の名前を出して二人を注意すると思ってもみなかったのです。おかげでこれまで以上の特別あたりがきついことになっています。そのカップルと仲のいい人からも露骨に無視されたり、何かにつけて因縁をつけられるようになっています。事務所ないでも3人：4人に分かれていて異常な雰囲気です。

施設長に余計厳しい現状になったことを話しましたが、福祉施設には資格保有者の配置など決まっていたりするので、注意したのはいいけど、後先、考えずに私の名前を出したみたいです。新年度を迎えて今すぐどうこうできないって感じです。施設長からしばらくしたらほとぼりが冷める。我慢しろ。って言われました。毎日のいやがらせでクタクタです。開き直ってその都度、施設長に報告しようと思っても施設長は外勤が多いので週に一度くらいしか来ない時もあります。それに言いつけたら倍返しになって帰ってくるのは目に見えているのでじっと我慢している状態です。

まともに話をできる他の2人がいるからなんとか仕事に行っていますが、お腹は常に下痢気味。私と話をする（親しくしている）ことで同じように敵視されています。勤務の休みの関係で話ができる人がいない時は、手が震え、椅子に座っていてもめまいがする感覚があります。

労働組合等もなく、大きな組織でもないのでメンタルケア等もありません。精神科を受診しても、職場環境の改善につながることにもならないと思います。それに不倫カップルに非があるのは事実でしょうが私達のことを恨んでいることには間違いありません。問題が問題なだけにこの先、わだかまりがなくなるとも思えません。結局、どちらかが辞めることが解決策としか思えません。

元々、職員の定着率も悪く、実際、働きにくい職場ではあります。疲れ切って最近は、ここで働いているメリットややりがいも感じなくなり、このまま辞めて楽になりたいって思うようになりました。その前にどこかに相談できるところがあればいいかとおもっています。もし、そのような所、またはアドバイスがあれば教えてください。

補足

不倫カップルの女の方は、現場職員からの受けも悪く、去年、4名現場職員を退職に追い込んでいます。常に誰かを敵視してもめているます。ただ、表向けの部分で入居者さんやその家族さんいも愛想がよく、受けがいい人もいます。ただ、緊急事態でもないのにちょっと慌てたくらいで廊下を走ったりして、他者に不安を与えるようなことも多いです。あと、以前（転職前）にも同じようなお気に入り男子を作ってたらしいです。そのことが原因で辞めた（辞めされられた）ってのを仲が大きくこじれる前に聞いたことがあります。今は挨拶すらしませんが。

また、その不倫カップルの仲がいい人は、私の前任者ととても仲がよかったらしく、私が入職した時から、あたりがきつかったのであまり話さないようにしていました。何かにつけて××（前任者）さんは良かったけど、今は（私のこと）ダメねって聞こえるように露骨に言われます。（といっても前任者は不正な業務をしてクビになったらしいですが）

Answer 1

介護の職場は人間関係が難しいですね。

不倫は本人同士のことだから、という意見もありますが、私は社会通念上良くないことだと思います。職員間に噂話が出るような状況だと、ご家族や地域など外部に流れることは時間の問題でしょう。このような話は尾ひれがついて面白おかしく伝えられることが多く、施設のイメージを大きく損なう恐れがあります。また、男女の仲が怪しい、ストレスがたまる、人間関係が良くない、等の職場は不祥事が発生しやすい、という説もあります。

業務にも影響が出ており一刻も早く改善すべき事案かと思いますが、施設長さんには職場をまとめる力や問題を解決する能力はないようですね。離職率の高さや働きにくさは、それも原因かもしれません。
考えられることは法人の上層部に現状を報告し、有資格者の配置問題も含めて改善策を練ることかな、と思います。文面を見る限り、それができるのは質問主様だけかと思います。

法人上層部が動かない場合は、残念ですがその組織は見切りましょう。質問主様が苦労して守るべき職場ではないです。

【追加です】
質問主様のお立場は、私が辿った道とよく似ています。私は派遣で事務長をしていたのですが、誹謗中傷など嫌がらせがひどくなり法人上層部も対取り上げなかったため、身も心も疲れ果てて退職しました。介護の職場は一般の組織では考えられないことがあるよな、というのが正直な感想です。退職してからは体調はすっかり良くなりました。

質問主様のご判断はとても気になります。もしよかったら機会をみてその後の経過を教えてください。

Answer 2

傍から見るとあなたが辞めることは無いと思うし、不倫をしているという事より、仕事をさぼったり、依怙贔屓をすることが問題なのであって、施設長も、不倫の疑いを出して怒るより、純粋に二人の勤務態度について指摘をするべきだったと思いますね。

極端な話ですが、二人が不倫の関係にあっても、態度に出さずに業務に支障がなければ問題がなかったわけで、図星とはいえ不道徳な恋愛関係にあることを指摘してしまったのは、もう少し冷静な対応を取るべきだったと思います。が、これももう済んでしまったことですので、どうにもなりません。

とはいえ、辞めるのは、引き止められようとも、断固辞職願を突き出して出社拒否をすればいつでも辞められます。

一つご提案なのですが。施設長を含む、7人全員を一度集めて、勤務態度や職場の雰囲気が悪化し、業務に支障出てきていることを、ぶっちゃけ全員で話し合ったらどうかと思うんですよ。
施設長が了承しない可能性もありますが、その二人が迷惑をかけているのは、あなたに対してだけではないはずです。
人数が少ないからこそ、一度全員で腹を割って話し合い、職場環境の改善に努めるべきかと思います。

その際、問題の二人には、みんなでつるし上げるわけではないのですが、「こういうことをされると困るので、真面目に働いてくれ」と、不倫のことはあえて問わず、勤務態度についてだけ指摘すると良いですし、相手の言い分も聞く姿勢を持ちましょう。
多分不倫は図星だと思いますが、もし不倫でなく、ただふざけていただけ等の場合、あまり問いただすと相手が名誉棄損だと言ってくるかもしれませんので。

こういうことを、割と上の人間は放置したり、見て見ぬふりをしたりする傾向がどの企業にもあるのですが、それが「我慢が出来る程度」などならいいのですが、社員の定着率や、精神疾患を出しているレベルになると、管理者には職場環境改善義務が発生するだろうと思われます。
元はと言えば、施設長の迂闊な発言による部分もあるわけですし、対応を願ってもいいのではないでしょうか。

なお、可能なら、体調の立て直しと心を休めるために、可能なら少しお休みを取ってはいかがでしょうか。事務系であれば、融通が利くかもしれません。なお、こういうことは、労基署で相談するようなカテゴリーではないですが、市町村にある労働相談というコーナーなら、この手の相談も割と親身に聞いてくれます。具体的に行政が対応をしてくれるわけではないですが、対策の仕方を教えてくれる場合があります。

この件は、あなた一人の問題というより、施設全体の問題です。勤務態度の悪い社員を野放しにして、勤勉な社員の士気が低下するなど、あってはならないことですので、一人で抱え込まず、施設全体で解決するという意識で、同僚などにも相談して、協力を仰いでみましょう。

Answer 3

う～ん、特養に居たときもそんなことがあったなぁ～
むずかしいなぁ・・・

わかるよ、福祉施設関係の人間関係。。独特な雰囲気あるよな・・・
俺も疲れちゃったよ(-_-;)当時は・・・・

あなたはしっかりとした環境（まぁ当たり前の環境）つくりを志しているのね。理解できます。
施設長ももう少し考えてくれればいいのになぁ・・・
でも、結構いるからな・・・

人の事を他人に話すときは、あなたも今後は「絶対に伏せておいてください。」と一言言っておくことをお忘れなく。

本題・・・どうする？
改善できそうか？もちろんその職員の女は癖があるな。いくつだ？
どっちがどうなんだ？
男と女の職種は？保有資格は？

まぁ今更そんなことよりも、自分が上層部として位置しているならば、上層部での会議を起こすべきだな。
組織の在り方を根底に一から始めるべきだ。
その二人の問題点をあなたが一人で抱える事ではないし、抱えているからストレスになるのでしょう。
その女が、周りの職員を味方につけていようが、無視されようが職務に異常がきたす事ならなおさらチャンスだと思うよ。

不倫がどうとかの問題点よりも、原因は別としてある事項について、このような流れになった場合に、避ける行為や無視をする行為、因縁と言える根本的事由が無い言いがかり行為、・・・あなたが受けている行為全てを文章化して、事実確認を行いながら会議で大きな問題として決定づける。
その結果、当事者へ対しての譴責処分（訓戒と戒告は済んでいるようなので）など（就業規則等々に記載してあるなら）を取り決め、重要事項処分として各人本人には始末書を提出させる事で、次の手が打ちやすくなる。
同じことをいつまでも繰り返すのであれば、今度は減給、停職、降任、免職、解雇と順を追って必要に応じながら上層部の会議を行う事もできますよ。

そこまでの行動をあなたが起こそうとしても施設長が息づまるようなら、その環境は改善されにくく、その二人の自由な職場環境になるでしょう。
周りで味方の様になっている方たちも本心は半分くらいはとりあえず的な気持ちでいっぱいではないでしょうか？
どうせなら、全職員を集めた中で総会とかやっているならそこで全員に対する意識付けで改革してみてはいかがですか？

この世界の人たちって・・・本当に癖があるから難しいですよね・・・
あなたの身体だけは壊さないように頑張ってみてください。

あなたみたいな人材が・・・私は欲しいです。。。