不動産業の管理会社の方ってなぜ態度が横柄な人が多いんでしょう？ 特に男性。 仕事柄、電話でのやりとりが殆どで…

Question

不動産業の管理会社の方ってなぜ態度が横柄な人が多いんでしょう？

特に男性。

仕事柄、電話でのやりとりが殆どですが管理会社の方と関わる事が多く態度の悪さに日々ストレスを感じています。

仕事の相手っていわゆる「お客様」ですよね。
なのにこちらが電話の際にお世話になっておりますと言っても返答しなかったり、名乗っても名乗らなかったり、面倒くさそうな返事だったりと社会人として不適切な態度の人が多い気がします。

こちらが女だとなめられるんですかね？

もちろん人によるとは思いますが割合としてそういう風な人に当たる事が多々あります。

それとも不動産業界は、それが普通なんでしょうか？
今まで別の業界にいたため不動産業の「一般的」がわかりません。
少なくとも今まではそんな対応の取引先などはなかったので。

不動産業界にいる限りは横柄な管理会社の方には慣れる事が1番なんでしょうか？

そういうもんだと言われたら少しは割り切らないとと思っているんですが…
愚痴っぽくなってすみませんm(_ _)m

もし不動産に携わっている方や、管理会社にお勤めの方などがいらっしゃればご意見伺えると幸いです。

もちろんそれ以外の方も、ご意見やアドバイス、うまくやり過ごす方法などあればご教授ください！

Answer 1

不動産業者です。

いつも不思議に思うのが、たまたまその会社の担当者の対応が横柄だからといって、その業界全てがそうなのかとカテゴライズされるのは何故なのでしょうか？
私はそのような先入観をもつことは、自分の視野を狭める宜しくない考え方だと思います。

私も仕事柄、管理会社とやりとりをしますが、確かに対応の悪い担当者というのがいます。
でも不動産業界に限らず他の業界でも、又女性であっても対応の悪い方はざらにいますよ。

ですから不動産業界だからとか、自分が女性だからとかカテゴライズせずに対応していかれたら如何でしょうか？

私の場合相手の応対が悪いと、今日は運が悪かったかなと思いながら、でも最後まできちんと丁寧語で、ただし毅然として話します。
すると相手の対応が徐々に変わってきます。

相手が横柄だからこちらも同じようにというのは、自分を貶める行為だと思います。
慣れる必要はありません。
流されない事です。

たまにきーきー言っているのがいますが、そういうのは日本語の上手い猿だなと思うようにしています。
人間にきーきー言われると腹も立ちますが、猿なら毛が3本足りないしそれが仕事なのだから仕方ないと思えるので、、、。

Answer 2

私も分譲マンションに住んでいますが、管理人は横柄です。上場企業の社員なんですけどね。しかも、管理費を払って、住民が雇用主なんですけどね。それを理解していないですね。気分が悪いですよね。思うに、管理人をしているような人って他の仕事に就きたくても能力がなく、管理人しかできないんじゃないでしょうか？自分の立場が不満なのですよ。昔のタクシー運転手と同じです。しかし、それを周囲にぶつけるのは社会人として失格ですから、私は無礼な態度を取られたら毅然とした対応をとります。もちろん、大声を出すとか脅すとかいうことではないですよ。その態度はおかしいのではないかとたしなめて、非を認めないなら管理会社にクレームをつけます。しかし、そのような人をまともに相手にしていられないという気もしますので、かわいそうな人だと思ってあきらめの気持ちが半分です。

Answer 3

その人達は、能力の無さを隠すので精一杯なのでしょう。虚勢ですね。