会社のお局様への対応についてどうしていいかわからず真剣に悩んでいます。 どなたか、アドバイスをお願いいたします。 …

Question

会社のお局様への対応についてどうしていいかわからず真剣に悩んでいます。
どなたか、アドバイスをお願いいたします。

現在、中途入社で丸6年働いています。
営業所勤務のため、ほとんど毎日1人なので、当然、電話も何もかも1人で対応しています。

不景気で3営業所が一つになって4人でしていた仕事を1人でしているため、かなりの激務です。
本社に1人、私とほとんど同じような仕事をしているお局様がいるのですが、本社なので人がたくさんいて、電話もほとんど出ず、仕事は遅くてできないし、電話で挨拶もしない、全てのことを上から目線で命令してくるし、主語すら言わないことがあるのでわからないことがあって聞くと逆ギレしてくるし…という状態です。
自分のミスはもちろん逆ギレで終わります。
会社のルールも勝手に作って、誰かが少しでも違うことをすると全社一斉メールで延々と説教をしてくるのですが、ものすごく見ていて不愉快になる内容ばかりです。
※本人曰く、自分の上司に指示する立場らしいです。
そして勘違いなことに、仕事が遅いだけなのに、自分が誰よりも忙しく、仕事ができると思っています。

正直、みんなそのことをわかっていて、全員不愉快に感じているのですが、定年前で誰よりも長く務めているため、誰も注意すらしない状況になってしまっています。
メールを読んで機嫌が悪くなる人、穏やかな人が机を叩くぐらいなので、みんなすごく我慢しているのがわかります。

ただ、私は同じ仕事なので接点が多すぎて極力関わらないように…とはできません。
あと2年弱我慢すればいいからと、どんなにおかしなことを言われても嫌味の一つも言わずに耐えてきました。
毎日我慢して過ごしてきましたが、昨日、あまりにもおかしなことがあり、できればこういう風に改善してほしいと小さなお願いをしました。
そうしたところ、自分に都合のいい人だけCCに入れ、また自分だけがいかに忙しいか、私がどれだけヒマか…というようなお説教と嫌味のメールがきました。

そのメールを読んでから、毎日毎日我慢して、我慢しすぎて病気になり、それでも我慢して、大量の仕事を1人で真面目にしていることに心が折れてしまいました。
昨日からただ機械のように動いてるだけで何もする気になれません。

私の直接の上司にもメールが入っていて、どう考えているのか聞きましたが、自分はわかっているから…とだけ言われましたが、その人だけわかってくれて何になるんでしょうか？
それまでも色々あったので、最近入社した本社の上司からまで私の方が明らかにヒマだと解釈されてしまっています。

辞めることが負けな気がして悔しくて頑張ってきましたが、やっぱり辞めるしかないのでしょうか？

このお局様に対応するいい方法があれば、誰か教えてください。

長文読んでいただいてありがとうございます。
よろしくお願いいたします。

補足

早速のご回答ありがとうございます。
お局様の直接の上司は、その人のことを信用しきっていて？私に何度もお説教をしてきた経緯があります。
そういうことや、最近の定年後の65まで雇うことを推奨している状況から、2年の我慢で終わらないなら、今辞めた方が次の就職先が見つかるかも？と悩んでいます。
病気があるので、新しい職場でうまくやっていけるかも不安です。
ひどい時は倒れても、私だけ、1人だからと休ませてもらえないので、病院で注射してもらって気合で乗り切ってる毎日です。
こんなに我慢して働かないと生活できないなら死んでしまいたいと毎日考えてしまいます。

Answer 1

「補足を見て」
お局や、お局の上司から苦情を言ってきたら、あなたの上司に電話を変ってもらったらどうですか？あなたのことは、あなたの上司が一番判っていますから、上司の立場で反論してもらうべきですよ。
また、定年延長制（65歳まで再雇用）は、60歳になったら、今ある資格や権限は一旦は無くなり、正社員ではなく「嘱託社員」で再雇用するだけですから、給料も、資格も、仕事上の権限もすべて平社員以下になります。
だから、今までのような女王気どりなどは到底出来ませんから、安心ください。ただの、平社員のオバさんですよ・・・・・・。
それから、お局の嫌がらせについては、あなたの上司にすべて、これから先もすべて、報告しておくことです。その方が、上司もどこかで必ず、あなたのことを守ってくれるはずです。
どうしても我慢できないような時には、上司に「私、我慢できません！これからお局に怒鳴ってもいいですか？」と上司に相談してみたらどうでしょう、上司からお局に苦情を言ってくれると思いますよ。
だから、何事も上司に相談しつつ、あなた自身は、気を強く持って、そんな我ままなおばさんに振りまわされることにならないよう、むしろ、そんなおばさんのこと無視するくらいのかながえ方でやっていく方が、気が楽になります。
だから、今後は、お局のことで何か言われたりしたら、その都度、上司に報告するようにしてください、その方が、あなたも少し気がら気になると思います。負けるな！お局ごときに。あなたの周囲は、あなたの味方ですから、あなたは勝てます！！！！
・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・

そのお局さまに関しては、あなたの上司も、それ以外の社員のみなさんも、お局のやりたい放題、言いたい放題の独断専行的な行状は、判っているのですから、あなたが心配する必要は無いと思います。
つまり、年長のお局の独断的なやりたい放題には、みなさん閉口しているのですが、反論しても聞く耳を持たないでしょうから、みなさん黙ってやり過ごしているだけなのです。だから、あなたがお局に何を言われたとしても、上司をはじめ、みなさんはあなたのことを正しく理解してくれていると思いますよ、間違っているのはお局の方だということも。
だから、そんなわがまま放題のお局のために、せっかくのあなたのお勤めを、お局のために辞める必要などないです！もし辞めたら、負け犬になってしまうだけですし、勿体ないです。
お局の上司は、お局の味方？をしなければ、お局が仕事をしなくなるのをお恐れて、お局の機嫌伺いしているだけです、本心ではお局が間違っている事は承知の上ですよ。

お局は、入社以来、一つの仕事を何十年も経験してきているので、社内のだれもお局の知識には勝てません。だから、お局の上司も、お局には逆らえないのです。そのことをいいことに、お局は、まるで上司の上司気どりで、自分が居るから会社が持っていると勘違いしているオバさんなのですよ。
ですから、誰もがお局を煙たがっているのは間違いありません。
でも、後2年で定年ですから、みなさんは、お局に反抗するとか事を荒だてるだけ無駄、と今は諦めているだけでしょう。
周囲はあなたのことを判ってくれているはずですし、上司もわっているから・・と言ってくれているのですから、上司を信じて、もう少し、お局の傍若無人な振る舞いを我慢してください、「そういう病気の人だ」と思えば、哀れな人ですし、あなたも気が楽になるはずです、頑張ってくださいね。

Answer 2

手ごわそうなお局ですね。

私の意見としては、お局に対抗する前に、今の職場の環境を改善してもらう事が先だと思います。
いくら不景気とは言え、4人分の仕事を一人に押し付けると言うのは酷過ぎますね。
業績が落ちたのは不景気だけで無く、会社の無策もあるのでは無いですか？
そう考えると、あなたは犠牲者ですよ！

身体を壊しそうと言うのは、仕事を辞めるのか続けるのかの判断の重要な要素です。

質問文からは、キツイ仕事でもあなたが一人で処理してしまうので、良いように使われている感じもします。

なので、上長には退職を臭わせて本気で職場環境の改善を要求をしても良いと思います。

今の仕事に少しでも余裕が出来てから、お局と対決した方が良いと思いますが？

Answer 3

本当、どこにでもいますよ。こういう自己愛人間

この自己愛人間とうまくやって行く方法は、自分を知って・相手に逆らわず・自分との境界を設ける
割愛し過ぎですが、「結局、自分のことしか考えない人たち」サンディ・ホチキスという本があります

とても役に立つと思われる本なので、アマゾン等で取り寄せてみて下さい（興味があれば）

相手にしない事が一番ですが、それも毎日接点があれば難しい部分もあって当然です
あなた自身がストレスから体調崩しているのであれば、辞めるのも一つです
上司に逐一報告するのも一つ
もう辞めても良いと思っているなら、開き直って強く出るのも一つ
ただ、開き直って強く出た所でこのタイプの人は とても巧妙な攻め方をしてくるでしょう
万に一つでも、あなたの勢いが追い風となり 今まで我慢していた社員達が一丸となってくれるかもしれません・・・が、これは期待してはいけない部分です

辞める事は負けではありませんよ
辞める事は自愛することです

Answer 4

会社は所詮、男性社会。

正論を説いても、男性脳が受け入れるのは結局、
都合のいい[女性らしさ]だけですよね。まわりの協力を得るのは、難しいでしょう。

あなたの場合は、その女性と比べて、若さや能力は間違いなく上……なのですから、
本当ならば、今までどおり、心の中でプライドを保ちながら、
出来る限りの事をする……のが、一番だと思うのですが、

もう限界……ならば、辞めるのもいいと思います。
辞めたら負け……ではありませんよ。健康第一です。

ですが、新しい職場にも、同じような厄介者は、必ずいます。タイプはそれぞれですが。

難しいですね。

私は腹黒いので、[絶対に敵意を見せない]で、乗り切ってますよ。

敵意のない人間に、文句を言うと、確実に相手が悪者になりますし、

実際、文句等言われる事は、ほとんどありません。

必殺技は、その人の好きな物や記念日を覚えておいて、サプライズプレゼントをする事。
満面の笑みで、手渡し。

いつの時代も、貢ぎ物は基本ですね。