問題のあるお客様 出入り禁止にして下さいと店長に頼んでも曖昧な返事です。（ネットカフェです） 去年のお盆休み

Question

問題のあるお客様
出入り禁止にして下さいと店長に頼んでも曖昧な返事です。（ネットカフェです）

去年のお盆休み
問題を抱えた女性が初めてうちのお店に来ました（住所は県外）

滞在する事１ヶ月半

今回も２週間以上います。

その女性は被害妄想がかなりひどく、他のお客様とトイレが一緒になると
【私は悪口を言われた】【睨まれた】
【私が嫌な思いしてるのに店員は何もしないのか】

しまいには

【私はこのお店の客にストーカーされてるからすぐに警察を呼んで】

と警察まで来てしまう騒ぎを起こしておきながら、いったん２日位姿が見えなくなって安心するも

・・・また住んでる（怒）

他の女性客からもクレームが来てるから何度も店長に言うも全然注意しないし。

この問題のあるお客様
女性に対してだけおかしく、男性の前ではおとなしい為どうにもなりません。

これは諦めるしかありませんか？

ちょうど１２時間経過の時に連絡するのが私の係でして嫌でも接しなきゃいけない為かなりのストレスになっています。

Answer 1

推測ですが、女性はもう何店から、同じようなことを指摘されて「出入り禁止」を喰らっていますね。

店長の対応が甘いので、気安くやって来るんでしょう。

アナタの「好き嫌い」からではなく、他のお客様への迷惑を考えて...という点だけを強調して、更に店長にクレームを続けましょう。

それだけのことをするヒトが居心地がいい、というのは、即ち、他の客の居心地の悪さに繋がって行きますね。

Answer 2

あなたが辞めたらどうですか？
そんな店長、ろくな奴じゃない。