（１） マンションに１Ｆに居るフロント（コンシェルジュ）は、 採用条件としてやはり必要最低限の容姿は必要なんですか？

Question

（１）
マンションに１Ｆに居るフロント（コンシェルジュ）は、
採用条件としてやはり必要最低限の容姿は必要なんですか？容姿が悪いと面接で落とされるのですか？
（２）
マンションのフロント（コンシェルジュ）は、
デパートや会社のコンシェルジュに比べると女性の平均年齢も高いですし、
若干、
容姿も劣るような感じがするのですが、
それは真実なんですか？
（３）
スキル的には、
デパートのコンシェルジュ＞会社のコンシェルジュ＞マンションのコンシェルジュのような順番なんですか？
でももしそうなら、
どうしてマンションのコンシェルジュはスキル（容姿や年齢など）が低いのですか？
容姿や年齢で、
デパートや会社のコンシェルジュのスキルに達しなかった人が、
マンションのコンシェルジュに流れるのですか？

補足

＞フロント(コンシェルジュ）は、「容姿」も大事

ただ東京のマンションのコンシェルジュは、
ルックス的にもいまいちな人が多くないですか？

Answer 1

こんにちは

マンションのフロント(コンシェルジュ）は、「容姿」も大事ですが、どちらかというと笑顔で接客できることや周囲への気配りが必要不可欠であると思います。１）の部分は、選考に関係ありません。2)については、就業先にもよりますが、年齢に関係なく、笑顔と接客、気配りが重要ですので、何とも言えません。

３）の部分は、デパート、企業受付、マンションのコンシェルジュに関係なく、順番というものはありません。容姿や年齢云々でデパートや企業受付のスキルに達しないからと言って、マンションのコンシェルジュに流れるということはありません。大切なことは、相手の年齢に応じた対応ができるかどうかということですし、これらの職種に共通するものといっても過言ではありません。