僕はとある、アイスクリーム屋さんで働いています。ある日のミーティングで、驚くような事を言われました。 研修生が入っ…

Question

僕はとある、アイスクリーム屋さんで働いています。ある日のミーティングで、驚くような事を言われました。

研修生が入ったせいで売り上げが落ちています。

正直、僕はびっくりしましまた。上の立場の人がそんな事を言っていたんです。僕が違う場所で仕事をしていたとき、上の立場だったのですが…下の子が失敗しても、例え売り上げが下がったとしても、新人が入ってきたからなんて一切思いません。

むしろ、自分の教え方や方法を改めて次に繋げようとするものです。

みなさんは、このことをどう思われますか？

乱雑な文章お許しください。よろしくお願いいたします！

Answer 1

その上司の方は、売上低下の原因を何かに押し付けたかったのでしょうね。
その理由として「新人のせい・・・」と短絡的に思ってしまったのではないでしょうか。
ただ、もう少し深読みをすると、ミィーティングには先輩社員も参加しているので、「新人の教育をみんなでしましょう、新人の足らない部分はみんなでカバーしましょう」ということを言いたかったのかもしれません。
※新人教育は上司一人でするものではありません。スタッフ全員で教えて、フォローをしていかなければ育ちません。

Answer 2

「研修生のせいで売り上げが下がった」
と言ったのではなくて、
「研修生が”入った”せいで売り上げが下がった。」
と、発言したんだよね？

どういうメンバーがそのミーティングに参加していたのか分からんが、
少なくとも、研修生に向けての発言ではないと受け止めるべきでは？

Answer 3

デリカシーのない発言ですね…。

研修生が無理やりお店に来て仕事をしているならまだしも
研修生の受け入れをお店として行っているなら
それは理由になりません。

元は研修生が受け入れられない体制であるなら
断るべきか、それまでに体制を整えるのが店長の仕事なので。

例え、
「研修生の指導に時間を取られてお客様の接客が行き届かずに売り上げが落ちている」
という意味合いで話したとしても
その言い方だと、真意は伝わりにくいし
そこまで深読みをしなさいというのはおかしいです。

あなたの言う通り
研修生が入ったのであれば、その方の指導をしながら
客足を延ばすためにはどうするのかを考えるのが普通だと思います。