アパレル業界に詳しい方、ご回答よろしくお願いいたします。 当方の住んでる地域に数店舗展開しているセレクトショップが…

Question

アパレル業界に詳しい方、ご回答よろしくお願いいたします。

当方の住んでる地域に数店舗展開しているセレクトショップがありまして、そこはレディースなんですが１店舗だけメンズを取り扱っています。

近場に2店舗あるんですが両方共レディースでメンズの店は車で片道2時間程かかる為、レディースの店舗へ電話し、「メンズの商品をメーカー若しくは本部から取り寄せる事は可能か？」聞いた所、「可能だ」と返答がありました。
しかし次の日にそこの店長から電話がきて「ダメだ」と言われました。
何がダメなのか分からないんですが、アパレル業界では普通の事なんでしょうか？。
俺も商売をやってる身なんで、お客様から要望があれば１００は無理でも８０はこなそうと思ってるんですが…

そして半月程経ってセールのハガキが来まして、ちょうど買おうと思っていたジャケットがあったんで、メンズの店へ電話をし、「このジャケットはセールの対象か？」聞いたら「セールの対象になる」と言われたんで、そるで電話を切ろうとしたら、「店まで直接来ればセールの値段だけど、他店舗へ送ったら定価だ」と、聞いても無いのに否定的な事を言われました。

服屋に何人か知り合いが居るんで聞いてみたら「絶対におかしい。殿様商法にも程がある。消費者の求める事より自社の都合やエゴを優先し過ぎ」と言っていました。

服屋ってこれが普通なんでしょうか？。それともこの店が特殊なんでしょうか？。

メンズの店に電話した時に対応した奴の態度にムカついたんですが、こういう姿勢の会社にクレームを入れても無駄でしょうか？。

Answer 1

確かにそのお店さんの対応が良いとは思えませんが
だからと言ってそれはそれで仕方がない事柄ではありませんか
世の中良いお店もあれば悪いお店があって普通ですね
貴方自身商売をされているとの事ですのでご理解
されていると思いますし相手を思っての発言なのかもしれませんが
世の中には言って頂いて有難うございましたという会社や人も居れば
うるさいな 嫌なら来なければ良いですよね 大きなお世話ですよ
と言う会社や人が居たとしてもそれもまた普通の事です。
どうしても気が収まらなければやんわりと指摘されても良いかと思いますが
過度に指摘されると単なるクレーマーに間違われてしまいますので
注意された方が良いと思います。
貴方への対応を皆にしている様でしたら
そのうち自然消滅に近づいて行くでしょうから
放っておかれても良いかと思われます。