接客業の人に質問です。 理不尽な要求をするお客さんに遭遇、「こんな要求をされたが、がんばって対応できた。」という経…

Question

接客業の人に質問です。

理不尽な要求をするお客さんに遭遇、「こんな要求をされたが、がんばって対応できた。」という経験された方、その内容を教えてください。

Answer 1

サイクルショップ店員です
理不尽というか、んな馬鹿なってお話なんですが(笑)

客｢すいませーん修理お願いします｣
私｢はい、どうされました？｣
客｢なんか急にパンクしちゃって…｣
私｢分かりました。では１０分少々お待ち頂いてよろしいですか？｣
客｢このあとちょっと用事があるんですが…｣
私｢あぁ後で取りに来て頂いても構いませんよ｣
客｢ホントに!?じゃぁお願いします!!｣
私｢はい。かしこまりました。｣

１０分後…修理完了
お客様はまだ来てない。
暇な時間帯。客ゼロ。
と思いきや
店内に一人佇む五歳くらいの子供発見。

！！(゜ロ゜ノ)ノ
あれ…この子はさっきの…(゜ロ゜;
お客様は…(・д・ = ・д・)

さっきのお客様子供置いてったーーー！Σ（￣□￣;）

しょうがないので同僚とお子様のお相手をする。
一生懸命話しかけるも子供は一言も喋らない。
おとなしい。
お利口さんにイスに座ってさっきあげた飴をなめてる。

更に20分後、何事もなかったようにお客様ご来店。
客｢すいませーんありがとうございましたー｣
私｢あ、はい、それであのー…お客様…｣
客｢ほら○○ちゃん行くよー｣
私｢(゜ロ゜;ﾑｼ!?｣
子供置いてった事は華麗にスルー。

子供｢…(・∀・)ﾉｼ｣
私｢(´▽｀；)ﾉｼ｣

自転車と一緒に子供を無断で預ける母親…
もう呆れて何も言えません(笑)