解決済み
この前コンビニで並んでたら クレームつけて列をつかえ させてる老人がいました。 周りは仕事帰りの サラリーマンがほとんどで 嫌そうな顔をしてたので 「うるせぇ!つかえてんだよ クレーマー!」と言ったら ビビって帰っていきました。 ふと思ったんですが、 こういう時のベターな対処法 ってありますか?
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クレームの内容によりますが、自分もそんな場面にでくわしたことがありました。 おじさん?ここはそういう場所じゃないのわかる?といいました。 おじさん、キレて、レシート丸めてわけわかんない方向に投げて、帰ろうとしたので、 おじさん!?そこゴミ箱じゃないよね?! といったら、 いちいちうるせぇんだなぁ? といいながら、ゴミを拾って帰りました。 まあ、うるせぇ!とかもいいたくもなりますが、普通にいっても、自分がクレーマーの意識あればさっさといなくなります。 店員は反抗できないのでかわいそうですよね。 店員に、ありがとうございました。なんていわれました。
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子供といっしょです。 いい大人で人生経験長いんだし、ちょっとのことぐらい 我慢しようね?できるよね?みんなの迷惑にならないようにしようねえ。 って子供に言うようにさとしてやったら? それでだめなら、やっぱ最後は、「オメーうるせえんだよ!」でいいと思います。 わたし、女だてらにジジイには結構やってますよ。ウフフ
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客はすることないですよね。 普通、店員がクレーマーを『こちらへどうぞ』って別の場所に連れてって、『お待たせいたしました、次のお客様どうぞ~』とか、もう一つレジ空けて『お待ちのお客様、こちらへどうぞ~』って言うのが筋ではないでしょうか? ただのクレーマーは迷惑千万ですが、人に乱暴な口を利いた方が勝ち、みたいなのは。。。どうでしょうか?
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