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人員輸送を主業務としている航空会社の転職総合職(営業希望・マーケティング希望)を考えております。 そ

人員輸送を主業務としている航空会社の転職総合職(営業希望・マーケティング希望)を考えております。 そ人員輸送を主業務としている航空会社の転職総合職(営業希望・マーケティング希望)を考えております。 その中でこれからこういうサービスがあれば等を書きたいのですが何かこれがあればというのが有りますか? 私はファーストクラスではなく福祉車輌(週一本の定期便大阪~東京)などあれば いいのではと考えて具体的に企画案として作成しています。

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回答(1件)

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    こんにちわ。航空会社勤務です。 現場の意見としては、福祉車両は現実味薄いですね。配慮が必要なお客様が乗ることってそれほど多いわけではありませんし、ましてや、大阪~東京の便はビジネス客がほとんどなので、週1本の便を飛ばしても乗客がいません。まだ、チャーター便の方がいいかもしれません。しかしそうなると、機内で必要な客室乗務員の数が通常の便よりかなり多く配置する必要があり、やはり難しいですね。社内の人間としては、素人すぎてあまり興味がわかないですね(辛口でごめんなさい)。 ファーストクラス・ビジネスクラスは需要があるので、これらの新サービスの提案の方が興味があります。また、ファーストクラス・ビジネスクラスのための空港ラウンジはありますが、赤ちゃん連れ用のラウンジ(授乳室やプレイルーム・ベビーベッドがある)があれば、便利だろうと思います。 転職試験でそのような課題があるとしたら、社会経験がある素人の方の意見を聞きたいのだと思いますが、あまりにも現実味がないと試験官は「しょせん素人だな」と思うだけで終わると思います。 もしかしたら既にやってらっしゃるかもしれませんが、国際線空港・国内線空港に行って、どのような客層が多いのか、曜日ごと・路線ごとの空席状況をしらべたり(インターネットでも調べられますよね)されてみてはいかがでしょうか。 質問の趣旨に合わなかったかもしれませんが、転職組の総合職の方には期待感があるので、あえて投稿させていただきました。

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