接客が苦手 受付でも「違和感がある」「棒読み」と言われて直りませんでした。 人に変と思われたくない等、緊張するのですが…

Question

接客が苦手 受付でも「違和感がある」「棒読み」と言われて直りませんでした。
人に変と思われたくない等、緊張するのですが

接客は向いてないと諦めるべきですか？

もっと続けて慣れる事ができますか？
アドバイスありましたらお願いします。

Answer 1

初めまして。
私もアルバイトを初めてやり始めた頃、うまく声もだせず、お客様から注文されたオーダーもまともに取れずで本当に接客に向いていませんでした。
しかし、だんだんと接客も慣れていき、１年後には「すごいいい接客だね」と上の人やお客様に褒めてもらえるくらいになりました。

続けていれば、だんだんと慣れてくるものです。
私は、自分が接客業を始めたとき、ほかのお店の接客の仕方を見て、「ああ、私もこんな風に気持ち良くお客様に帰ってもらえるような接客をしたいな」と思うようになりました。
それ以来、どんなに疲れていても笑顔や接客の態度を丁寧にすることを心がけました。

自分がされたら嬉しい、気持ちがいい接客を思い浮かべて、常に心にとめておくことで私はうまく接客をすることができるようになりました。

自分よりも、まずお客様を優先して考えてみてはどうでしょうか。恥を捨てることも接客では大事だと思います。そして自分に自信を持つと接客もいいようにできると思います。

偉そうな態度ですみません。頑張ってください！

Answer 2

＞人に変と思われたくない等、緊張するのですが

そうやって、自分本位で考えるからだよ。

接客や受付でしょ？
「どういう態度・振る舞いが相手に喜ばれるか？」
と、相手のことを第一に考えれば自ずと答えが出るはず。

そのイメージさえ出来ないんだったら、辞めた方がいい。