携帯電話の派遣会社の件

Question

携帯電話の派遣会社の件携帯電話の販売員の仕事について
お尋ねしたいことがあります｡

携帯電話の販売員の時給がなぜ１２００円もあるのでしょうか？
派遣社員で｡今の時代１２００円も渡さずに１０００円でもやる人が
たくさんいると思うのです｡

イメージでいえば携帯電話の販売員というのは販売職
ではなくクレーム対応係りというか説明係りだと思うのです｡

物を売ることの難しさはわかるのですが
そんなに高くしないとだめな仕事なのでしょうか？

あととにかくいろんな派遣会社や求人サイトで求人募集を見ます｡
そんなに人が足りないのでしょうか？
それともきつくてしんどくてやめるのでしょうか？

Answer 1

以前携帯ショップで働いていました。
業務上は確かに覚えることは沢山あります
現在スマートフォンが普及しており以前私が勤めていた時より遥かに知識も必要です。

業務内容を覚えたり機種の機能を覚えることはさほど苦にはならなかったです

ただ求人が多いのは私の経験上、質問でも言われてるとおり一番の原因は
クレーム処理で精神的に苦痛になって続かいないからだとおもいます。

実際に経験してみて本当にクレームは日常茶飯事です。お店に入ってきたそうそう罵声
クレームの原因はほとんど故障や料金関係が多いです。
無理難題をおしつけられたり、怒鳴って携帯折ったり、ドアを蹴っ飛ばしたりいろいろです
同じ職場で泣いてる子は何回もみてきました
年齢関係なくお客からはお前呼ばわりや、てめぇーや、貴様は当たり前です

はっきり言って携帯電話販売の業務はクレーム以外はさほどキツイと感じたことはありません
相当メンタルが強くないと務まらない業務だとおもいます

ご参考までに

Answer 2

携帯電話は年に4回新作発表があり、新しい製品の特徴を覚えるのはもちろん、申込書の記入方法やノルマも本当によく変わります。
また、A社の携帯を販売する場合でもその他すべての携帯会社の知識がなければお客様に満足していただける提案が出来ません。ですので、覚えることが山ほどあります。。。。
アルバイトでも派遣社員でも。。。

また、個人情報保護の為、毎日の業務での取り決めが多くあります。
くわえて家庭回線との連携やデータカード、WIFI機器や安心携帯、フォトフレームと一緒の販売等、常に販売方法が変わります。

いろいろな場所に派遣されるので、派遣先の会社とも仲良くならないといけませんし、A社以外の派遣社員が常駐している店舗の場合はその他キャリアの社員さんとも仲良くなる必要があります。

そして、ノルマ。
これは営業担当によって厳しさは違ってきますが、時給に見合ったノルマはあります。
そして、A社でのノルマ以外に、お店でのノルマを達成するために協力しなければいけません。
A社の機種を売っていただく為にも、A社以外の機種も売らなければいけないのです。

通信関係の仕事は、専門職に近いので一度ハマると仕事がたくさんあります。
なので、一度覚えてしまえば手に職。地方でも携帯ショップや家電量販店はありますし、仕事には困りません。
しかし裏を返すと、時給の良さや、独特の体型になれてしまって辞められない場合も。。。

時給単価はもちろん、アフターフォローやマナーの研修も違います。
派遣会社を見比べて、より良い環境での就業をお祈りします。
（＾＾）さく