夜勤で、コンビニで働いてる20歳です！最近ストレスがやばいです。コンビニで働いていると色々な人がいますよね？常連さんなど…

Question

夜勤で、コンビニで働いてる20歳です！最近ストレスがやばいです。コンビニで働いていると色々な人がいますよね？常連さんなどとの毎日の会話などは楽しいです。しかし中には逆に不愉快になるお客さんもいます。もちろん顔には出しません。トラブルは面倒なので、、。結構朝方にくるお客さんなんですが、こちらが商品を詰めてる最中に袋を詰めてる最中にイライラしているのか分かりませんが、バッと強引にとるんです。さすがに自分もガキじゃないんで顔にすら出しませんが、3年前の自分だったらそのままストレートもんです。自分はレジ打ち袋詰めは朝方対応はレジに人が並びやすいし一人勤務でやってるので早くしてるつもりです！大体一人につきお金渡し袋詰めに10秒から15秒くらいです。しかし自分も他のコンビニによく行きますが、正直店員にたまにイラっとくる事がありますが、自分はコンビニで働いているので気持ちがよくわかるので、態度に出しません。正直態度に出す人の気がしれません。器の小ささを誇示して恥ずかしくないのかな？？笑、と思います！
自分は仕事ではコミュニケーションを大事にしているので、よく来るお客さんなど積極的に話かけ、あの子がいるコンビニに行きたい！とかあの子今日働いてるかな？と思われる店員を目指してるつもりです。
まぁ色々なお客がいるから自分が成長できるんですよね？？
すいません愚痴をかなり吐いてしまいました。
でも、正直楽しい！笑
コンビニ店員やってる方いますか？共感できますか？店員やってて困ったことありますか？

Answer 1

私もコンビニ店員でストレス溜まりまくってます。

夕方とか朝も一人体制です。
一人体制だとホント大変ですよね。

自分は早くしてるつもりなのに早くしろよ！とキレる客とか居ます

お腹が痛くなった時はこのまま漏らしてしまうのか…と思いました。

お互い頑張りましょう！(^-^)

Answer 2

コンビニの夜勤のバイト経験者ですが同感です。

個人的にストレスを感じるのは
・たばこを頼む声が小さすぎる、滑舌が悪すぎる等

・「6ミリちょうだい」と何の銘柄か言わず頼んでくる

・聞き返すとキレ始める

・何故か偉そう

・レジに物を置いてからさらに商品を選びに行く

・立ち読み禁止でも平気で立ち読みする

・当然、注意するとキレるか無言で店を出る

・「温めますか？」→「当たり前だろ」

・店の駐車場にデリヘル嬢を呼んで、車内で始める

・店内にたばこのゴミなどを捨てる

・店内で吐く

この辺りですかね。たくさんありますが(笑)

デリヘルとか店内で吐かれる事は数回経験しただけですが、あまりに腹が立つので書きました。

基本的にコンビニの店員を下に見てる人が多いんじゃないでしょうかね？

それも年配の人の方がストレスたまる行動をしていきます。

彼らに「最近の若い者は」などと戯れ言を言われる筋合いはないと思います。

Answer 3

失礼ですが質問者様は少々幼いと感じました(^_^;)

コンビニでは無く100円ショップ店員ですが同じ20歳です。

確かにいろんなお客様がいらっしゃいます。
販売していない商品をあるはずだと言い張る方、店の端の方に陳列している商品に対してこんな所に置いたら分かるはずないと怒る方、勝手に商品を開けてしまうお客様(買わない)もいらっしゃいます。

しかしそのようなお客様にいちいちイライラしてもきりがありません。
たまにユニークなお客様として笑い話で友人に話したりはしますが(笑)

世の中いろんな方がいらっしゃいます。
あなた様は店員の気持ちがお分かりになるので態度に示さないかもしれませんが、誰もが経験しているものではないのでついいらっとして八つ当たりの用な態度をされるかたもいらっしゃるかもしれません。
本当に待つのが嫌いな方もいらっしゃるので(^_^;)
そのような方には一言お待たせいたしましたと付け加えたりとびっきりの笑顔で接してはいかがですか？

また来ようと思うお店はやはり店員が優しく、礼儀正しく、元気の良いところだと思うので私はそれを目指します＾＾