教えて!しごとの先生
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この状況は本当に嫌われていたのでしょうか? 長文です。気になってしまい集中できません。 4年ほど通っていた歯医者の歯…

この状況は本当に嫌われていたのでしょうか? 長文です。気になってしまい集中できません。 4年ほど通っていた歯医者の歯科助手の動きが気になります。 先日電話で連絡先を聞いたところ即答で拒否られました。あの吐き捨てるような口調からは生理的嫌悪が滲み出ていました。私はかなりショックでした。それなりに好かれていると以前の様子から思っていましたから。 私は受付の人と話しかける時は『こんにちわー』といって声をかけるようにしています。この方が親しみやすく話しやすいからです。 その助手は受付兼助手だったので初診のときから私は『こんにちわー。初診なんですけど』という風に声をかけていました。 来院する度に『こんにちわー』と言っていたところ、スタッフ全員が私を覚え始めたのかニコニコしていました。 気が付くといつの間にか助手の女性が色んな患者に『こんにちわー』と声をかけるようになっていました。 私は(あれ?いつのまに・・・)と思っていたのですけど、深く考えないようにしていました。 最初にいた衛生士さんも優しい人で好印象でした。歯科医も歯を抜かないように丁寧にしてくれていました。 虫歯の治療が終わって定期健診になってから2ヶ月ごとに予約の電話をかけるようになったのですが、私が電話をかけると助手さんは『こんにちわー、うふふ』と言っていたので、ある程度好かれていると感じていました。 6ヶ月ほど経ったときに、衛生士さんが退職しました。私はいきなり衛生士がいなくなったため残念に思っていたのと助手が忙しそうにしていたため心配していました。 新しく入ったバイトの助手もすぐに辞めていきました。新しく衛生士が入ってきたときに私は『これで楽になるね』と思っていました。衛生士は無愛想でしたがどうでも良かったです。しばらくすると、私が来院すると衛生士と助手が小声でウワサ話をすることが多くなりました。正直私は不快でしたが黙っていました。衛生士は行く度睨み付けてくる感じでした。私は訳ありで社保家族に入っていたので定職に付いていないのは明らかでした。遊んでいたわけではないのですが、そうみられていたようです。 衛生士と助手は私が帰宅するまで見送ろうとすることが多かったのですが、衛生士は睨んできている印象で、他の患者のことを放置してまで私を見送っていました。 助手は保険証を気にする動きが多かったです。私は助手にはお礼も込めて手を振って別れることが多かったです 助手は私が予約の電話をかけると嬉しそうにしていたのですが、来院すると態度が急変していました。それ以降の電話でも息が詰まるような口調に変わっていました。 衛生士のせいで以前から居心地が

補足

悪かったため、どんどん行くのが辛くなってきていました。とりあえずしばらく様子を見ることにしました。 そして色々聞いてみようと思い、連絡先を聞いてみたところ『私ですか!!?ムリです!!』と吐き捨てる感じでした。 断られても『それはちょっと・・・』という反応だと思っていたのでショックでした。 助手の今までの反応的にそんなに嫌われていないと見ていたのですが・・・ やはりスタッフ間でなにかあったのでしょうか?

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ID非公開さん

回答(1件)

  • ベストアンサー

    彼女達は仕事中です。 電話対応、受け付け、きちんとコミュニケーションが取れて居て素晴らしいですね。 それが当たり前だと思います。 もちろんあなただけでなく、患者さんとのコミュニケーションは大切にしてると思いますよ。 睨まれるのは、被害妄想ではありませんか?新しい衛生士さんの愛想があまり良くない事を気にしすぎているのでは? 気になるのであれば言いましょう。 また、個人の連絡先を聞かれたら誰だって迷惑なのはわかりますよね? わざわざ個人の連絡先を聞いて、聞く内容でもありませんよ。 正直気持ち悪いと思われて当然ですから、無理です!!ってなりますよ。 病院内でなに言われてるか知りませんが、その行動はかなり迷惑だったとおもいます。 もっと大人な対応されてはどうですか? どんな事を言われたのか聞こえた訳でもないなら、あなたの事じゃ無いかもしれないし、歯医者で働いてれば色んな事情で色んな保険証のタイプの方が来るはずですから、別にそこまで何も言われてないと思います。 それに、言われてたら何なんですか?人それぞれ色んな事情があるんだから、いいじゃないですか。

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