今美容室で働いています。エステ、ネイル、まつ毛エクステなどトータルビューティーのお店で 私はｴｽﾃﾃｨｼｬﾝをしている…

Question

今美容室で働いています。エステ、ネイル、まつ毛エクステなどトータルビューティーのお店で
私はｴｽﾃﾃｨｼｬﾝをしているのですがなかなかエステにお誘いすることができません。カットやカラー、などほかのメニューを目的に来店されている方をエステにお誘いするのが難しいのですがなにか良い方法などないでしょうか？
努力次第なのでしょうが断られるばかりなので質問させていただきました。

Answer 1

海外でエステティシャンをしています。

美容室はどんな方が来られていますか?
年配の方？若い方？それによってアプローチが変わってきます。
あと、もうちょっと遅いかもしれませんが、例えばメニューに季節の商品を入れておすすめすると言うのも手です。でも、自分がやるというより例えば
美容師さんの協力してもらってです。
たとえば、母の日ターゲットなら１ヶ月前からメニューをセットして、美容師さんの声をかけてもらって、美容師さんからの紹介なら５％びきとか、
ギフト券などを作って販売など。あとは、無料でたとえばパーマをされている間にハンドマッサージなどをしてあげて、（５分ほど）フェイシャルもやっていますので、是非きてくださいなど言うなどあります。

私のところはキャンペーンなどをやっていることが多いので、受付のおんなのこが、”～ありますが、次の週など予約入れときましょうか?”と聞いてくれたりします。自分だけががんばるより他の方の力も借りて
行けばいいと思います。

私は、エステティシャンを海外でやっていますが、同僚などとコミュニケーションをとりつつやっています。お客さんもリピーターになってもらうには
何回もお伝えします。施術中、お帰りの際、そしてお見送りの際に
お伝えします。そのときは聞いてくれなさそうでも、名刺をお渡ししたり
名前を覚えてもらうことでかなりリピートのお客様も増えてきました。

根気の要ることですが、がんばってください。