品質管理のパートの面接

Question

品質管理のパートの面接1部上場製薬会社のパートの募集があり、明日面接に行くことになりました。

求人票の「必要な経験」の項目に「品質管理試験等の経験要」とありました。

わたしは 独身時代に、精密機器メーカーに勤めていたのですが

その時にやった 耐熱試験とか寿命試験とか破断試験と摩耗試験とか

そういった工業系の試験を行い評価した経験はありますが

今回は 全くの畑違い。

そんな中でも なんとか採用に こぎつけられるように努力したいのです。

異業種の品質管理と 製薬会社の品質管理において

何か共通する面はあるのでしょうか。

面接でいい印象を持ってもらえるように どんなことを伝えたらいいか

アドバイスくださると嬉しいです。

Answer 1

製造業で採用面接の実務経験者です。求人票に”品質管理試験等の経験要”と書かれていても、実際の検査業務として求人をしているのか、単なる事務処理（検査結果のエクセル化等）、或いは、ISO9001とかISO14001とかの補助業務等としての求人かもしれませんので、適切な回答になるか自信はありませんが・・・・

アドバイスは以下の通りです。

①共通面は多々ありますので、面接時の応対は何事にも（自身の経験に）自信を持って明瞭な音声で行うこと。

②精密機器メーカー時代の業務から薬品系の品質管理に関連すると思われる言葉（キーワード）をいくつか思い起こし、自身の経験談と合わせてノートに書き出してみましょう。（クリーンルーム、クリーン度、マニュアル、QC活動、改善活動、検査表への記入作業、ISO9001/ISO14001への関与等） 面接中に相手側から該当するキーワードが出れば、それに合わせて過去の経験をアピールしましょう。

③昨今、（特に薬品、医療分野の企業では）作業のマニュアル化は一般的なので、まずはマニュアル自体の重要性を認識していることをアピールしましょう。（マニュアルに示されることを正確に行うことが品質確保に重要であると云う点）

④次にマニュアルは完全ではない点を意識していることをアピールしましょう。（就業後の話となりますが、）質問者様が作業の結果としてマニュアルの内容を更に良くするように努め、品質維持、品質向上に貢献できると云う点）

⑤上場企業ではIS09001（品質管理マネジメント）、ISO14001（環境マネジメント）の知識は常識化していますので、事前にネットでお勉強していきましょう。ISO9001やISO14001の話題がでた場合は、これを必ず守らなければならないことを理解している点をアピールしましょう。

⑥どのような業務であれ、品質管理業務は数値で物を云うことに変わりは無いので、エクセル（表計算）処理等が得意であるような事も積極的にアピールしましょう。

合格なされますようにお祈りしております。

Answer 2

こんにちは。

そうですね･･･確かに精密機器メーカーと製薬会社での「品質管理」では分野が大きく異なりますよね(笑)

但しご質問者様が行われた耐熱試験や寿命試験、破断試験や摩耗試験等は商品の安全性や正確性の基準を推し量るために行われたものですよね？

基本的に製薬会社でも手順は違えど製造工程での管理や衛生的な側面からの管理(例えば保有する菌の検査やチェックなど)等から安全性や正確性を担保する行為に違いはありません。

ここから先はあくまで先方の担当者がどのような感触を持つのか？･･･ですが「より安全で適格な製品を利用者へ提供いただくため、これまでの知見や製品への思いをベースとして頑張っていきたいと思います。」と言い切っても個人的にはＯＫだと推察致します。

面接は一発勝負であり、正しくご質問者様がここでの自己アピールが採用･不採用のポイントとなりますので、是非前向きに仕事へ取り組みたいという姿勢を打ち出して貰いたいと考えています。

くれぐれも無事に面接を突破して採用されるといいですね。
頑張って下さい！

Answer 3

品質管理に共通している事として、マニュアルや現場責任者の経験に基づく手順があります。

管理を行う工程を、「しなければダメな事・してはダメな事」を的確に適切に行う必要があり、してはダメな事、いわゆる楽をするため、時間短縮を図る、使うベキものを節約する事で品質管理が、管理以前の行動になる懸念が憂慮できる事をさける事です。

どんなに素晴らしい品質管理工程であっても、工程手順を守られないなら管理の意味を為さなくなるものです。

我流に成らない・基本に徹する・ホウレンソウ（報告・連絡・相談）を早期に行う事などを仕事の基本として、守り従う姿勢を面接でアピールされる事を、お勧めします。

Answer 4

薬品は人間が口にするもの。

精密機械は人間が使う物。

なので品質的な共通点は難しいですね。

しかしパートさんに高度な品質管理を求める会社はほとんどないでしょう。
特に薬品関係は人間の死さえ左右してしまうものなのでパートさんにはそこまで委ねませんよ。
なので面接時に品質管理要領は教えて頂けるでしょうからその通りにやれば良いだけです。