消費生活専門相談員について教えてください。 最近、消費生活センターのお世話になることがあり、相談員の方にとても助け…

Question

消費生活専門相談員について教えてください。

最近、消費生活センターのお世話になることがあり、相談員の方にとても助けられました。

相談員の仕事について何気なくネットで調べていたら、消費生活専門相談員という資格があることがわかりました。

そこで、調べてもイマイチわからないところがあります。

①その試験を受けるための勉強はどのようにすべきですか？

②参考書などあるのでしょうか？

③消費生活アドバイザーとは別物ですか？

④資格を保持していくためにお金がかかるというのは本当ですか？

Answer 1

もと消費生活アドバイザー受験生です。

＞①その試験を受けるための勉強はどのようにすべきですか？

時々新聞に、国民生活センターが相談員の養成のため受講生を
募集することがあります。
それをチェックしたり、国民生活センターのHPで確認してみると
よいでしょう。

http://www.kokusen.go.jp/shikaku/shikaku.html

＞②参考書などあるのでしょうか？

あると思いますが、でも勉強は大変ですよ。
法令知識から、全ての生活にかかわる知識を広く問われるので
生半可じゃできません。 新聞の切り抜きをスクラップしての勉強
は当たり前。

＞③消費生活アドバイザーとは別物ですか？

アドバイザーは『企業と消費者とを結ぶ橋渡し役』の位置づけですが
相談員は相談者の話を聞いた上で、企業と直接交渉して和解させる
ような、重責があります。
また、アドバイザーは資格の維持にお金がかかります。
（就職先を紹介してくれる点に魅力を感じましたが、資格の維持に
金がかかりすぎるから、受験を諦めたんです。）

＞④資格を保持していくためにお金がかかるというのは本当ですか？

その通りで、アドバイザーやコンサルタントを名乗るには協会に入って
会員にならないと活動が出来ません。
当然年会費（私の受験当時で年２万円と記憶）もかかるし、５年に１度
講習があって最終日の試験に合格しないと資格維持ができません。
（現在は変わっているのかも知れませんが、１４年前はそう）

期待を裏切る答えかも知れませんが、収入には結びつかない仕事です。
各地の国民生活センターの募集でも、正職員にはなれず嘱託扱いだし、
給与は日給制で月当たり10数万。 内容の割には見返りが低すぎます。