客室乗務員の仕事をしています 21歳で5か月たちます 自分に自信が持てず常に焦って おどおどしてしまいます お客…

Question

客室乗務員の仕事をしています
21歳で5か月たちます
自分に自信が持てず常に焦って
おどおどしてしまいます
お客様に質問されるのが怖くて
目をそらしてしまいます
もう5か月もたつのにｱﾅｳﾝｽもうまくできず
もう最近はやめたくて仕方ないし
お客様と接するのが
嫌でたまりません
同期もいないしとても辛いです
先輩にはこんな状況では
乗務させれないといわれてしまい
乗務時間がいままでの半分に
されてしまいそうです
自分では頑張っているつもり
だったんですがだめでした
全然仕事が楽しいとおもえず
いまどうしたらｨｲのか
わからないです

Answer 1

現役客室乗務員です。乗務歴は１年経たないほどの新人です。
私も以前、仕事がうまくいかない、先輩方ともうまく会話ができない、同じミスを繰り返していたりと、できない自分が嫌になって辞めたくなりました。
でも、訓練を乗り越えてこれたのですから、辞めたら勿体ない。

私も貴女も若いじゃないですか！
若さで勝負です。失敗を恐れず、笑顔で行きましょう。
先輩たちもミスをしてきたのですよ。わたしたちだけではないです。

同期がいないのは辛いことでしょう。。私でよければお話聞きますよ。
こんなお仕事、簡単にはなれません。なりたい人はたくさんいます。
繰り返しになりますが辞めたらホントに勿体ないです。諦めないで下さい！

Answer 2

元客室乗務員です。
同期がいらっしゃらないのは珍しいですね…。つらいことと思います。

しかし乗務できるようになるまでには辛い訓練があったはず。あなたはその訓練も一人頑張って乗り越えたから乗務できるようになったのでしょう？

それができたのを思い出して、自分に自信を持って笑顔で接していれば、お客様も人間なのだから一生懸命対応すればわかってくれるはずです。
初めはオドオドしてても構わないから笑顔を心掛けてもう少し頑張ってみてください。
私も仕事が楽しく思えたのは二年ちかくたったころだから…もう少し続けたらまた違う見方ができるかも知れませんよ

Answer 3

せっかく客室乗務員になったから、がんばっていきましょう。
なりたくてもなれない人もいます。なれたことに感謝して、がんばりましょう。

Answer 4

あなたの強みはなんですか？もう少しポジティブになりましょう。
英語がダメでも、綺麗で丁寧な日本語なら話せる、実はブスなんだけど、笑顔は自信があるとか。
業務知識がないと確かに「お客様が怖い」となってしまいます。今までどんなことを聞かれて困ったか、思い出して復習しないと、穴の空いたバケツで水を組むようなものですよ。思い切ってその先輩に「どこがダメなのか、どうしたらいいのか」訊いて見るのも、一つの方法です。その積極性の発揮を先輩は待っているのかもしれません。もう少しだけ、頑張ってみましょうよ、「あなたならできる」と思って会社は採用してくれたんですよ。