私は部下だから仕方ないんですよね？ ドラッグストア勤務です。 私は総合職ではなく化粧品担当です。 今の店は私と…

Question

私は部下だから仕方ないんですよね？

ドラッグストア勤務です。
私は総合職ではなく化粧品担当です。
今の店は私と店長しか社員はいません。

店長は個人主義なのか、客注などのお客様に関することは誰にも言わないし、パートさんが変な客に絡まれたときも、僕は知らないと無視していたり、機嫌が悪いと挨拶や話しかけても無視！
それでもなんどか店長と口喧嘩しながらもうまくやってきたつもりでした。
ですが今日新年早々大喧嘩してしまいました。
仕事のやり方でみんなが無駄なのでは？と思っていることがありました。

店長のやり方もあるし、最初はみんな従っていましたがやはり時間の無駄だと思って今日軽く聞いてみました。
するとそれが気に入らなかったのか、その後話しかけても無視や怒った態度でさらに、パートさんがサボっているからだと言ってきました。

最初は黙っていたんですが、どうしても許せなくて、パートさんへの暴言、そして新しいバイトも入ってくるんだからそういう態度は改めてほしい！一人で仕事してんちゃうんですよ。向いてない！とまで言ってしまいました。

言い過ぎてしまいました。
パートさんにも迷惑掛けてしまいそうで心配です。

私は部下だからもう黙って仕事する方がいいですよね？
今後こういうことがあった場合どうするのが適切ですか？
教えてください。

Answer 1

支店を管理する部署があり、そこへ苦情すると改善が図られるケースもあります。バイトもパートも会社にとって重要な戦力で、みんなの尾力やちょっとした発券や創意工夫が会社を「支えています」。社員はポジション的にはパートさんよりも重責ですが、バイトやパートさんを管理する立場にあります、つまりそれらの方にとって模範的でないと、本来いけないはずです。しかしそうではないこの方の場合、嫌がらせとかじゃなくって本人の将来の為にも、然るべき部署の方を混ぜ、話すべきだと思います。ご本人にとっても、バイトさんを実際は管理してなく、しらんぷりして信頼がないとか、今後管理職にあがっていく可能性がある中であきらかにマイナスです。注意は嫌がらせじゃなく、ある種の愛です。その方の為になります。受け入れるかどうかは、その方がどれほど受け入れる包容力を持っているかです。話しが脇道にそれましたが、然るべき部署への相談をオススメします。

Answer 2

店長よりも立場が上の本部社員やマネージャーなどに相談してみてはどうですか？

店長からしてみたら「告げ口された」ということで、更に機嫌が悪くなるかもしれませんが、他のパートさんや質問者さんがスムーズに仕事ができない状況なのであれば、きちんと改善してもらう方がいいのではないでしょうか。あまりの仕事ぶりの酷さに、平社員に降格になったり、他の店舗に異動になるケースもあります。

ただ、DgS業界の男性社員は離職率が高く人手不足なので、会社側も多少のわがままを見過ごし、店長職に留まらせることもあります。

今回は、今までの不満が積もりに積もって爆発してしまったのでしょうね。そんな店長でも一応は上司ですので、感情のままに色々と言いすぎてしまったことに関しては今後気を付けた方がいいと思います。でも部下だから、言いたいことも言えず、不満を抱えたまま働かなければならないということはないと思います。言い過ぎたことを店長に謝ったうえで、改善をお願いし、それでも変わらないようならやはりもっと上の人に相談してみてください。

Answer 3

間違いは間違いなんですが社会人なんだし直球はまずいかと。
しかもプライドをもって店長をしているんだと思います。
話し合いで良くすることはいいことですが、否定は人に悪影響を及ぼします。
部下だから悪いことは言わない！と考えてしまうとお店自体悪循環に
なりますので会議や話し合いを。
会社を良くするための場なんで誰かを個人攻撃しないでパートさんも含め
月に1回くらい反省会や意見会を開くのがいいかと思いますよ。