仕事の乗り越え方。仕事の覚え方。

Question

仕事の乗り越え方。仕事の覚え方。中途採用で働き始めてからもうすぐ1ヶ月が経とうとしています。

職種は営業事務なのですが、仕事量も多く複雑かつ責任の重い仕事で、引継ぎはして頂いてるのですが、
覚える事が多すぎて、完ぺきに理解できないまま次々と詰め込まれている状態でもはやパニックです。
かなり早口でメモも簡単にしかとれません。

物覚えも悪いのでいっぱいいっぱいです。

先輩が非常に厳しい人で、萎縮して緊張してしまって頭が真っ白になって簡単なミスばかりして、ため息をつかれます。

先輩は会社に残りたかったみたいで、円満退職ではないです。会社にかなりの恨みを持っています。

ここでは書ききれないですが、人間関係も複雑です。私に対して風当りがかなりキツイ時があります。
気持ちはわかります。引継ぎがあるだけでもマシだと思わないといけません。

一生ここで働こうと思って入社した会社です。ですが2週間ほど胃が痛く。仕事の夢にうなされてます。
帰宅してからも休日も早朝も仕事のメモをまとめているのですが、覚える事が多すぎて何をまとめてよいかわからない状態です。こんなんで先輩が退職された後私はやっていけるか不安で不安でしょうがありません。

自信がなくなり、はやくも心が折れそうで、昨日いっそ事故にでもあってもう会社にいけなくなればいいのに。。。と思ってしまいました。
毎日泣いてます。弱い自分が憎いです。強くなりたい。

新人のみなさま。社会の先輩方。どうやって仕事を覚えましたか？どうやって乗り越えましたか？
どうか力を貸して下さい。

補足

回答を読んで涙が止まりません。離婚後、ようやくありつけた職なので辞めたくはないのですが、プレッシャーに押し潰されそうです。時間が解決するのでしょうか。ここで逃げるとどこ行っても同じですよね。
でも逃げ出したい気持ちでいっぱいです。ウツ状態に陥ってます。ベストアンサーはもうしばらくお待ち下さい。

Answer 1

事務系の仕事に長く従事する者です。
まず、最初に・・あなたの精神状態が心配です。かなり辛そうですが大丈夫でしょうか。人間誰しもできることとできないことがあります。できないことができるようになるには段階があります。いきなりは無理です。無理なんです。であるのにその無理なことをやらなければならないと思うのは、あなたの心を壊してしまいます。努力というものは、上から重い物を強引に背負わされるようなものではいけません。たとえそのような状況でも、登山家が登山をするような努力に転換することが大切です。「やらなければ」ではなく「やってやるぞ」にいう形に。その先輩、人に物を教えるのに早口で言うとはずいぶんですね。理解できないあなたが悪いのではなく、上手に説明をしていないその人が悪いのです。そもそも引き継ぎとは会話ではなく、文書でするべきものです。後日、何か問題があっても最後には「きちんとした引き継ぎを受けていませんでしたので。」と胸を張って言いましょう。それで認めてもらえなくても、自分だけは自分を責めてはいけません。そもそも組織で発生した問題は個人の問題ではなく、その組織体制に問題があるんです。「おまえが悪い」で済むのは内部だけの話で、きちんとリスクを防止する体制をつくっていなかった組織が悪いので、あなた一人の問題ではありません。
さて、それを踏まえて、仕事の覚え方ですが、その場でも無理でもとにかくメモをパソコンにでも入れることは必要です。何でもかんでも入れておいて、あとで必要になったときに単語検索すればそれがヒントになってくれます。また許される環境かわかりませんがとりあえず録音するという方法もあります。記録を取らなければ人はどんどん忘れてしまいます。とくに毎日繰り返すことならよいですが、めったにないことは記録をとらなければ対処できないと思います。あとは全てをこなさなければと思わずに大事なものに重点を置いて覚えましょう。どっちにしろ多少のミスはしてしまう状況でしょうから、致命傷だけは避けて（その見極めもまだ難しいかもしれませんが）。仕事はやり始めが一番辛いものです。わからないことが次々降りかかって来る・・あなたの気持ちがわかります。私も何度精神的に追い詰められたか・・でも何てことありません。過ぎて見れば結局大丈夫だったことがわかります。あなたは自分のために働いているですから、最後は自分を大切にしてくださいね。ついつい自分の体験から長い文章を書いてしまいましたが、参考にならなかったらすみません。

★補足について
最後の最後には逃げることも大切です。もう後がないなんで思わないでください。後はあります。
時間が解決するということについて、とことん追い詰められたとき大切なのは、よく寝ることです。睡眠は苦悩をリセットしてくれる特効薬です。そのためには適度な運動をしましょう。私は眠れない日々が続きましたが、昼休み運動（筋トレとランニング）をして眠れるようになり、精神的にもずいぶんラクになりました。これが崩れるとヤバいので、意識して行うと良いと思います。苦労と不幸は違います。苦労に対しても主体性を持つことで、燃え上がるように幸福に変えることができます。１０ｋｍ走れ！と言われ、それを苦しみと感じる人と喜びと感じる人がいます。今、あなたはとても苦しんでいます。でもそれはもしかしたら、考え方を変えれば、状況を打ち破るためにメラメラと燃え上がる状態かもしれません。最もストレスになるのは変えられないことを変えようとすることだそうです。考えていることが、考えて解決することかをまず、考えましょう。周りの人と比較するのもよくありません。比較するなら昨日の自分と比較しましょう。心の向き（信念）をプラスの方向に向けましょう。２年後仕事を覚え、大活躍しているあなたを映像的に想像してください。人は自分が予測するとおりになるそうです。あなたの信念を変えればあなた取り巻く状況も好転して行きます。偉そうなことを言うつもりはありません。これらは私自身が苦しいときに、本などで得た知識です。私もまた大きな波に飲まれボロボロになるかも知れません。その時今度は、この試練を乗り越えたあなたに相談したいです。どこの誰かは知りませんが、この試練に勝つことを応援しています。

Answer 2

その会社で働こうと決意した最初の動機を思い起こして下さい。
それによっても回答が少し異なるかもしれません。

どんな仕事でもどんな状況でも新しい世界にチャレンジする事は誰もがあなたと同じ苦しみを味わいます。そんな事は無い、他の人はひょうひょうとこなしてる！と思うかもしれません、でもそれは現状の受け止め方の違いでもあります。人間なので違って当然です。

いつもお話しさせて頂くのですが、仕事覚えからたった1ヶ月で自信がついたら凄すぎます。
出来なくて当然、解らなくて当然、弱くて当然、泣いて当然だと思って下さい。
あなたは自分なりに十分努力をしてます、たいしたもんです！このご時世、帰宅後に仕事をおさらいする人はそう多くないと思います。かなり、一生懸命でまじめな人だと思われます。

「どうやって仕事を覚えましたか？どうやって乗り越えましたか？」と言う問い。
これにはたいしたコツは有りません。その仕事にかける情熱、継続する努力、なんとしても稼がねばならないと言う気力など、目に見えぬ事ばかりです。同じく個人差ありますが、仕事覚えは時間と経験が自然と解決してくれます。ほとんどが失敗の経験だと思っていいです。一日1個、上手く行けばいい方です。そして「仕事覚え」は乗り越えるハードルとはちょっと違います。あくまで基礎土台かとおもいます。
「営業事務」と言う職種。営業と言う部分の要素はかなり強いですか？数字をかなりシビアに作って行かなくては行けませんか？もしそうなら、現在あなたは自分で数字を取る所までたどり着いてますか？
恐ろしく悩む部分はもう少し先かもしれませんよ。

最後に。。。
「人間関係の複雑さが有る会社」と記載されてますが、そこの事情でも回答が変化すると思います。だから、思い出してほしいのです。なぜその会社？なぜその職種？どうしてやる前から一生ここで働こうと思って入社したのでしょうか？
そこの思いにも鍵が隠されています。

Answer 3

思い切って出来ない人になっちゃえば楽ですね。そして解らないところをハッキリさせる、そして質問する。
一杯一杯なんでしょう。自分を楽にして、心配事無いようにしてみれば？人は身の丈以上の事はできないし、どうがんばっても他人にはなれないのですから。あなたらしくに戻って仕事に関わったら？

Answer 4

そう言う人間関係は後々ちゃんとしていればついてきます。

個人的に、私の会社で新人が入ってきたらまず最初でその人感じは解ります。
個人的な見極め方ですが、
まず、仕事を教えます。
上司「解った？」新人「解りました。」（本当に解っているんだろうか？）そう思ってしまいます。
ここで復唱、質問をする人は大体延びてます。あなたは、そうではないかもしれません。人間関係合うあわないはやっぱりあると思います。
営業はノルマもあるでしょう。
まだ1か月もう少しへこたれたら、
転職も考えて見るべきですね。