接客業に向いている人ってどんな人ですか？ また、どんなに努力しても接客業には向かない人ってどんな人でしょうか？

Question

接客業に向いている人ってどんな人ですか？
また、どんなに努力しても接客業には向かない人ってどんな人でしょうか？友人から質問されましたが具体的に答えてあげられませんでした。
接客業の向き不向きって何によって決まるのでしょうか。
指導的立場にある人は何を見て新人が向いてるか向いてないか判断しているのか知りたいみたいです。
宜しくお願い致します。

Answer 1

huji_0001_01様へ、
こんばんは。

Ｑ、「接客業に向いている人ってどんな人ですか？」
Ａ、人当たりの良い社交的な方。

Ｑ、「また、どんなに努力しても接客業には向かない人ってどんな人でしょうか？」
Ａ、ネガティブ思考で引っ込み思案、そして対人恐怖症の方。

Ｑ、「接客業の向き不向きって何によって決まるのでしょうか」
Ａ、やはり性格が大きく作用しますね。

参考にして頂ければ幸いです。

Answer 2

接客業と言っても多種多様です。
受付、レジ、営業など複数あります。
ご友人がどのような職種を希望してるかはわかりませんが、どんな職種、企業でもやる気の無い、いい加減な性格、気持ちの人は採用しないでしょう。
接客業に大切な事、向いてる人なんて定義はないので、この仕事がしたい！頑張る！という熱意が面接官に伝われば採用のきっかけにはなると思いますよ。
一つだけ向いてないなと思わざるをえないのは、人の目を見て話せない人。接客業はお客様あってのもの、お客様に不信感を与えかねない人の採用は控えるでしょうね。