ローソン、ローソン１００店員の方へおききします。

Question

ローソン、ローソン１００店員の方へおききします。私は、ローソンとローソン１００で働いています。
同じオーナー経営のお店です。
もともと、ローソンで接客マニュアルを習い
ローソン１００では特に教わりませんでした。
ローソンでも、コンビニや他の接客業についていた経験もあったため

ありがとうございましたを
ローソンではありがとうございますに統一してくださいと教わったのみです。

で、このありがとうございますというのは
お会計が終わって、出口から出るお客様に対しても使うものなのでしょうか？
ますっていうのは現在形ですよね
帰られるお客さまにたいして使うことに違和感を感じています。
マニュアルなので仕方ないですが・・・
それとも、お客様がレジにいらした時点のみで
その後は通常のようにありがとうございましたで良いのでしょうか？

Answer 1

いえ、買い物が終わって店を出られるときにも
ありがとうございます。 です。

「た。」で終わりではない、１回だけの買い物でははなく
今後もずっと利用していただきたいと言う意味を込めて
あえて過去形にしないようにお願いします
みたいな事を聞きました。

補足； 研修の時に、私も現在形なのに違和感を感じたので
たずねたところ、こんな説明でした
ありがとうございます。確かに少しの違和感はありますが＾＾；
その分、またいらしてください。という気持ちを込めて言えるかな・・・と思ってます