姉がパートを探していて、ハローワークで某コンビニのレジの求人で６時から１５時の募集で面接を受けました。

Question

姉がパートを探していて、ハローワークで某コンビニのレジの求人で６時から１５時の募集で面接を受けました。レジは間に合っているので掃除や品出し・検品などのレジ以外の雑務で１１時から１６時の条件に面接で変更されて、仕事ができるならと採用していただいたのですが、これはハローワークでの内容と違うので違反になるのでしょうか？

そしえてもう一点。サボっていたり、何か店舗内で問題行動があったわけでは無いのに、姉も含め店舗内の従業員を録画した監視カメラでチェックしているようなんです。これは問題がありそうな気がするのですが、わかる方いたら教えてください。ちなみに姉は、入社したばかりなのですが、『監視カメラで確認しましたが、掃除の仕方が良くない』と注意を受けました。（これって監視カメラを見なくても、もっとこうしてくれと指導できると思うのですが・・・）

よろしくお願いします。

補足

店舗での掃除評価は最高ランクのＡ評価。掃除をしている担当は姉のみです。そんな姉が監視カメラで見られている気持ち悪さ・・・これも踏まえたうえで納得いく回答が欲しいです。求人に関してですが、採用された１週間後レジをやらされたそうです。数日後レジの採用があったため、レジから外されましたが混むとレジに入るようです。ですが、給料は雑務担当の給料でレジより安い賃金です。聞けば聞くほどよくわからないコンビニです

Answer 1

ハローワークを含め、殆どの募集媒体の求人内容に関しては『あくまでザックリとした』求人内容になります。

内容確認や適性を判断する為に面接を行うわけですから、必要なことはお姉さんも確認すべき。

双方が了承のもとで→採用→働くこととなります。

その後に再度確認したい場合は店長（又はオーナー）に問い合わせ下さい。

監視カメラ。
防犯面の認識が大半でしょうが、コンビニのそれは従業員に不正が無いかを確認するための物が多いのです。
店のつくりに関してはフランチャイズ本部の指示によるものなのです。

作業を監視。
24時間営業のコンビニの責任者は自身が不在のときにカメラなどの情報をつかって勤務態度を確認します。
ましてや雇用したての新人さんは注視するでしょう。

おおくは期待値を込めて『この人はウチのお店に貢献してくれるかな？』。

参考までに。

補足読みました。

店舗での掃除評価は最高ランクのＡ評価。→チェーンの内部規定にのっとって、ある一定の期間で基準をクリアされているようですね。

掃除をしている担当は姉のみです。→そうですね。一般的には雑務専任という業務は少なく、レジ・品出しなどの業務と兼任が一般的です。
そんな姉が監視カメラで見られている気持ち悪さ。→気持ち悪い。ですからそれは店舗側の責務のひとつです。たまたまのひとつの行動が確認されたのでは？全てのミスをこと細かに追及されているのであれば単なる個人攻撃。その会社（店舗）は見限ったほうが良いでしょう。
採用された１週間後レジをやらされたそうです。→そうですね。レジ業務はコンビニエンスの核となる業務です。品出し専任の人も当然レジに入る事ですから自然な事です。
ですが、給料は雑務担当の給料でレジより安い賃金です。→そうですか。雑務とレジでの賃金差があるのですか。技術水準に大差は無いとは思います。ただし、レジ締め業務、発注業務などの業務は別格です。【金銭】の責任や【商品】の責任に携わる業務はある程度の信頼関係と技量が伴わないといけません。人格はもちろんの事です。

先ず質問者様に理解を求めるのは
・募集時や面接時の口約束は100％の確実性があるわけではない。（どの業界、どの企業でもそうです）
・雇用側の個人的な感情や人間関係で被雇用者の立場は良くも悪くも変化をする。（好きな人どうしで成り立つ企業はありません）
・フランチャイズチェーンで大枠のルールがあるはずですが、オーナーや店長の采配で中身は大きく変わること。（ルーズなお店もあれ ば、ものすごく細かな業務を強いられる様々なケースがある）

打開策としては
・お姉さんのかわりに代弁されているようですが、お姉さん自身も店舗側に多少の主張をすることができるはず。自分の環境は自分次第で良くも悪くもなります。
・第三者に相談してみてはいかがでしょう。エリアマネージャなどはいますか？そのエリアの数店舗を統括しているので、他店舗の情報や様々な事例に長けているはず。オーナーなどには内緒で相談できれば良いのですが・・・

上記二点は時としてお姉さんの立場を悪くしてしまうかもしれません。
雇用側は絶えず従順で真面目で仕事ができる人（費用対効果が伴う人）を好みますから、心象を悪くしてしまう場合があります。

最終手段は退社しかありません。ここまで真剣に理不尽だと思われて質問しているのですから なるべくなら穏便に円満に治まることを願っております。