ホテルで働いているかたへ質問です。ホテルの大体の仕事内容を教えてもらえないでしょうか？フロントを中心に。

Question

ホテルで働いているかたへ質問です。ホテルの大体の仕事内容を教えてもらえないでしょうか？フロントを中心に。

補足

リゾートホテルです。

Answer 1

こんにちは♪

ホテルの種類で遣る事は違いすぎる位あります。

ラブホと一流ホテルなら別仕事と思えるほどの違いがあり、どの規模かで変わります。

通称ビジネスホテルと言われる所なら、フロント受付と客室係に大別されます。

★補足に対してです。

リゾートホテルなら、フロントと客室係、食事の係や宴会関係の部署があります。

正面玄関で手の空いているスタッフが出迎える場合や、近くの駅や空港に到着されるお客様を迎えに行く場合もあります。

フロントの受付をしたお客様の荷物を客室まで同行して持って行くや、ホテル内のシステムや設備説明です。

客室係なら、朝からチェックアウトした客室掃除が主になり、掃除備品やサニタリー（タオルや歯ブラシ類）の補充、布団やシーツの入れ替え交換が主に成ります。

食事などの係なら、配膳から調理、調理補助が主な仕事です。