ニチイのHPの、医事業務トータルサービスの中のクラーク業務の所に書かれている「医療行為を漏れなく伝達確認し、患者サービス…

Question

ニチイのHPの、医事業務トータルサービスの中のクラーク業務の所に書かれている「医療行為を漏れなく伝達確認し、患者サービスの向上に貢献します。」とは具体的にどのような事ですか？また、医事業務トータルサービスとは医療事務職員が行うことで、医療秘書はその業務＋医師のスケジュール管理や来客対応などもするのでしょうか？
それともう一つ、医師事務作業補助者とは医療事務職員の行う業務の一部をもっと専門的に行う人ですか？

事務職員と医療秘書と医師事務作業補助者が混乱しています。誰か教えてください。
ニチイ：http://www.nichiiweb.jp/medical/service/totalservice/index.html

補足

ニチイで資格を取ろうと思っていません。専門か大学を目指しています。
そこで事務職員や医療秘書や医師事務作業補助者などさまざまな呼び方があり、それぞれが行う業務と役割が気になりました。

事務職員はチーム医療スタッフの一員であり、「下っ端」ではないと考えています。

Answer 1

具体的にどういうつもりで書いているのか…はニチイに聞かないと分からないかもしれませんがが、
例えば病棟クラークだと検査伝票の整理とかもありますし、そういうものや聞いたことに漏れがあると最終的に点数計算する人が困ったり患者さんに迷惑がかかることもありますので、そういうのを無くすために…と言う意味かなーと思いました。
ちょっとカッコ良く書いている印象なので、あまり深く考えなくても良いと思いますが…。

＞医療秘書はその業務＋医師のスケジュール管理や来客対応などもするのでしょうか？
秘書は医療事務の仕事は基本的にしないと思います。
通常の医療事務の業務をやってさらに秘書業務まではできないでしょうし…。
私がいた病院では秘書には「英語ができる」という条件がありました。

＞医師事務作業補助者とは医療事務職員の行う業務の一部をもっと専門的に行う人ですか？
違います。
医師事務作業補助は医療事務とは別で、その名の通り医師の事務作業を手伝います。
診断書の作成・処方せんの作成・電子カルテの入力・検査や処方などオーダー入力・診察に関するデータ整理などですね。

ただ、病院によって事務作業補助のことを「秘書」や「クラーク」って言っているところもあるので結構ややこしいです…。
ご存じだとは思いますが、医療事務・医療秘書・事務作業補助も派遣がとても多いです。
大きい病院の正社員を狙うとすると大卒のみの場合もありますし、進学もいろいろと悩みますよね。
頑張ってください。

Answer 2

ニチイは資格を売る商売ですから、もっともらしく、素晴らしい職業だというアピールのために難しく書いているだけですよ。
結局は事務員ですから、医師や看護師やレントゲン技師や薬剤師や臨床検査技師等の下っ端的な仕事です。

就職する時には、病院内で人員の不足になっている事務系ポストに入れられるだけなので、色んな事をさせられますよ。
ニチイ程度の勉強で就職出来るとしたら小さな診療所だと思うので、事務処理は全部やらされます。
大学病院や総合病院にはなかなか就職できないと思いますので、混乱する必要もないです。

補足見ました。
私は医療秘書専門学校卒業の元病院勤務経験のあるものです。
理想と現実が大きくかけ離れている事は実際に経験してみないとわかりませんから、とりあえず進学頑張ってください。