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クレジットカードコールセンター クレジットカードのコールセンター(バイト)についてなのですが、カード会員のお客…

クレジットカードコールセンター クレジットカードのコールセンター(バイト)についてなのですが、カード会員のお客様にこちらから発信する、というのは、つまり“催促“とかそういうことが主になるのでしょうか? 求人には電話案内としか書かれていません。 またクレジットカード会社で働く場合、たとえバイトであっても、債務状況とか調べられて、借り入れがある場合には、落とされたりもするのでしょうか?? どちらか1つの回答でも構いません。 よろしくお願いします。 m(__)m

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回答(2件)

  • ベストアンサー

    催促やカードの説明、サービスの紹介(例・保険の勧誘)などがあると思われます。電話対応のソフトさが求められると思う。 債務状況は、個人情報なので、保護されているはずですが・・・存知ません。

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