雑貨、インテリアショップで働いている方に質問です。 仕事内容を教えて下さい。

Question

雑貨、インテリアショップで働いている方に質問です。

仕事内容を教えて下さい。
私の経験では雑貨屋は服屋みたいに客に声をかけたりしないイメージなんですが、結構勧めたりしないといけないんですか？
さっき面接に行って、販売に自信があるかと聞かれました。
一応あると言いましたが、正直ショップ店員みたいにグイグイいくのは苦手です。
もし採用されたらどうしようと不安です。

Answer 1

こんにちは。

雑貨屋で働いていました。
販売はお客様に笑顔で明るく親切に対応してほしい物であって、
アパレルのように「これ、新しく入ってきたんですよ～」
何ていうのは必要ありません。

ただ、ギフトで迷ってる男性などに「お困りでしたら、お声かけください」など一言いうことはありますが、
そんなの新人に求めません。

要は、レジを打つ時も、品出しをするときも、掃除をしていても、笑顔を絶やさず元気で
やっていける自信と、雑貨が大好きで見ていただけて嬉しい、買っていただけたらなお嬉しい
という心持があればいいのです。

気持ちは必ず表情、態度に表れますよ！頑張ってくださいね（＾－＾）

Answer 2

接客のことではなく、販売力ではないでしょうか？

雑貨屋は服屋のように、接客して言葉で商品を勧められない分、
商品知識の吸収力はもちろん、商品を手に取りたくなるようなディスプレイや、売れ筋とそうでないものの正確な把握など、
商品を売るために様々な工夫や努力が必要ですよね。
ただ店内にいてレジ打ちするのでは売上が上がりませんし、レジを覚えたらそこで終わりです。

「販売（売上を上げること）に自信はあるか」だと思いますよ。